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想象一下思想领导力的“典型”读者，他们可能已经不是二十多岁了。但假设和概括是危险的。如果年轻的受众——Z 世代——愿意接受，但品牌却忽视了他们怎么办？你能承受忽视庞大且不断增长的潜在客户和员工群体吗？可能不能，那么我们如何让思想领导力吸引年轻读者呢？

定义一代人
广义上，Z 世代是指出生于1995 年至 2010 年之间的人群。2018 年，彭博社预测，到 2019 年，Z 世代将占全球人口的 32%，超过千禧一代。

出生于 1990 年代中期的 Z 世代已步入职业生涯的殿堂。虽然他们可能还需要几年时间才能担任传统思想领袖所针对的职位，但 Z 世代已占全球劳动力的 24%。这个群体的职业抱负和就业前景因新冠疫情而受到重创，但 Z 世代是强大的消费者和潜在员工，他们的购买力和职业选择将决定许多组织的长期未来。

这些消费者也代表着对品牌真实性的极大考验：他们能够 印度电话号码 迅速发现任何形式的“洗白”，对没有实际行动支持的企业言论零容忍。他们是一群难以对付的群体，但也是至关重要的群体：到 2020 年，Z 世代预计将占美国所有消费者的 40% ，购买力达到 440 亿美元——如果算上他们对父母购物的影响，则高达 6000 亿美元。那么，企业如何与这些新受众建立关系呢？

1. 对他们关心的话题表明立场
Z 世代非常重视道德商业。从可持续性到多样性和平等，这一代人关心改善地球的未来。这种关注体现在他们如何花钱上：73% 的人愿意为可持续物品支付更多费用。这也影响了他们的求职：77% 的人表示，在价值观与自己相符的组织工作对他们来说很重要。

这一代人寻求能够真实表达自己心声的企业。许多品牌已经意识到了这一点，并在社交媒体上分享了对“黑人的命也是命”和“骄傲游行”运动的支持。例如，Levi's 已在 Instagram 上呼吁美国公民投票，大声疾呼种族不平等，并鼓励消费者更加可持续地重复使用其产品。



但品牌必须言行一致，因为 Z 世代不仅能很快注意到他们没有履行社交媒体承诺，还会毫不犹豫地指出他们。例如，看看欧莱雅在“黑人的命也是命”运动发表声明后如何面临“煤气灯操纵”的指控。

2. 在他们所在的地方与他们见面
超过六成的 Z 世代成员每天都会查看 Instagram 和 YouTube，约有一半的人每天都会查看 Snapchat 。您的组织是否使用这些平台？如果答案是否定的，也许是时候重新考虑了。在美国 18-24 岁的年轻人中，39% 的人表示他们的购买决定受到社交媒体的影响，31% 的人表示他们会在社交媒体上积极寻找购物灵感。

一些品牌正尝试在 TikTok 等新潮流平台上保持领先地位。例如，梅赛德斯-奔驰在 TikTok 上发起了一项名为 #MBStarChallenge 的标签挑战，邀请用户使用一系列允许用户表达自己的技巧来重新构思其徽标。超过 73,000 人参与，视频观看次数超过 8.6 亿次，该品牌获得了超过 30,000 名粉丝。