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什么是 WordPress Wiki(或知识库)?

Posted: Sun Dec 15, 2024 5:08 am
by rifathasan22
wiki 是内容(媒体、文档、教程)的集合,这些内容 墨西哥电话号 被组织成可搜索的数据库以便于导航。许多 wiki 提供协作功能甚至社区参与(如 Wikipedia 或 Fandom,它们依靠用户贡献和编辑而蓬勃发展),但您也可以创建一个私人 wiki,版主在其中创建内容并简单地将其发布以供查看。如果删除协作功能,wiki 非常适合知识库和客户支持文档。 WordPress wiki 更加具体一些。 WordPress wiki 与任何其他 wiki 一样,只是它们在 WordPress 内容管理系统 ( CMS ) 上运行。

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WordPress 维基的好处
您的企业或组织需要WordPress wiki吗?当您正在寻找组织内容并将其呈现给用户或内部员工的最佳方式时,通常会出现这个问题。您可能会发现您的博客变得如此之大,以至于很难找到特定的主题。或者,您可能有一系列Google Docs 文档,想要将它们组织到一个可搜索的中央网页上。无论出于何种原因,您经常会发现 WordPress wiki 是解决在线混乱问题的绝佳解决方案。以下是 WordPress wiki 的主要优点:

所有信息都存储在一处: Wiki 增强了由电子邮件、本地文档、在线文档和数据库组成的内部系统。它们还有助于整合您与用户共享的不同内容,例如博客文章、网页或存储在不同位置的在线文档。简而言之,维基百科允许您将所有材料收集到一个集中的地方。
用户和利益相关者变得更加知识渊博:易于获取的知识使需要快速回答客户问题的客户服务代表感到自信和消息灵通。它还可以让客户更深入地了解您的产品,鼓励他们更多地使用它、提出问题并挑战您改进。
信息更容易查找:客户和员工都使用文档来查找产品解决方案,但数据库、在线存储系统甚至博客变得混乱。 Wiki 允许用户按关键字搜索、使用过滤器以及使用可点击的导航查找相关内容。