164标准无疑是最好的选择。但在 E.164 中,电话号码如下所示: +12124567890 如果您的大部分电话号码使用涉及您的团队手动查找电话号码和拨号,则 E.164 和其他格式可能难以阅读。没有空格或破折号来帮助人们将数字分解成可记忆的块。这可能会导致误拨、忽视前景、浪费时间以及那些必须一直处理这些数据的人的沮丧。如果您手动查找客户电话号码并致电他们,哪一个对您来说更容易使用? +12124567890 +1-212-456-7890 您很可能更愿意使用第二种格式。
特别是当您在某一天给数十个客户打电话时。在这些情 电话营销数据 况下,另一种格式可能是更好的选择。一种可能的替代方法是创建一个使用不同格式的自定义字段,该格式对于手动应用程序来说更具可读性。对于跨团队或跨客户旅程以不同方式使用数据的组织来说,这可能是正确的选择。也许您的销售团队使用自动拨号解决方案,但您的客户支持和成功团队手动拨号。不同的团队可能需要不同的格式。最终,您希望选择对整个组织最有意义的 CRM 电话号码格式。
与您的团队交谈。了解他们的工作流程、日常流程以及他们在日常工作中如何实际使用电话号码数据。了解您所依赖的使用您的电话号码数据的软件和集成及其要求。如果您使用多个软件解决方案,请研究它们之间的格式差异以及这些差异可能导致的问题类型。选择最佳的电话号码格式确实需要全面了解数据在整个组织和客户生命周期中的使用方式。使用 Insycle 自动标准化 CRM 中的电话号码格式 根据您公司使用的 CRM,您可能能够也可能无法使用标准 CRM 功能重新格式化电话号码。