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利用人工智能进行呼叫路由、聊天机器人和自助服务功能，以减少代理的工作量。
提供有关代理绩效、客户满意度和呼叫指标的详细见解。
与 Salesforce 和 HubSpot 等流行的 CRM 工具集成，以增强客户管理。
设计旨在随着业务增长而轻松扩展，无需进行大量的基础设施投资。
优点

支持多个客户接触点，实现跨语音、聊天、电子邮件和社交媒体的无缝体验。
通过自动执行日常任务和提高代理效率来降 西班牙電話號碼 低运营成本。
允许企业实时跟踪绩效，帮助优化客户互动和代理生产力。
根据业务需求轻松扩展，使其成为成长型企业的理想选择。
界面简单，新用户的学习难度较低。



与 Genesys 或 Five9 等领先平台相比，它提供的高级功能可能较少。
一些用户可能会发现初始设置和配置非常耗时。
偶尔会有人抱怨通话清晰度和延迟，尤其是在通话量很大的情况下。
为什么它是印度 CX 的理想选择：Storm CONTACT 是一个灵活的 CCaaS 平台，具有全渠道支持、AI 驱动的自动化和 CRM 集成。它的可扩展性、易用性和可负担性使其成为希望改善客户体验和优化支持运营的印度企业的有力选择。