Вот несколько золотых правил, которым нужно следовать, чтобы ваши электронные письма для электронной коммерции выделялись:
Пишите краткие, точные темы писем .
Обращайте внимание на качество изображений и База данных Вайбер избегайте пикселизации.
Используйте уникальные фотографии и графику вместо стоковых изображений.
Включайте в свои электронные письма видеоролики для продвижения продукции или объяснения ее конкретных характеристик.
Придерживайтесь правила «одно письмо — один призыв к действию».
Сделайте так, чтобы ваши кнопки призыва к действию выделялись.
Избегайте длинных абзацев и сделайте свои электронные письма удобными для просмотра на мобильных устройствах .
Поддерживайте единообразие бренда , сделав дизайн вашего электронного письма узнаваемым.
Используйте активный, ориентированный на пользователя язык и подчеркните это с помощью типографики.
Уберите все отвлекающие элементы, которые не помогают донести сообщение.
Теперь давайте рассмотрим несколько реальных примеров, иллюстрирующих эти правила.;
транзакционный — держите подписчиков в курсе событий и сообщайте им о статусе их заказов;
обслуживание клиентов — предоставление персонализированных ответов на запросы;
лояльность — поощряйте постоянных клиентов и делитесь скидками или промокодами;
отзывы клиентов — собирайте отзывы и продолжайте улучшать процесс покупок;
реактивация — возвращение к жизни «спящих» абонентов.
Конечно, не стоит бомбардировать пользователей письмами 24/7. Но умело составленные, своевременные письма могут сыграть большую роль в привлечении и удержании внимания аудитории.
