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滿足業務目標

Posted: Thu Dec 12, 2024 8:07 am
by mimakter99
Jeff Coyle: [00:09:12]我們討論了一些關於搜尋引擎的問題,我曾經聽到有人說,“嘿,我們為讀者和搜尋引擎寫作,但這還不足以獲得預算。”例如,你如何看待失蹤的觀眾?預算持有者領導層、內部擁護者需要內容來在董事會上評分。

科琳瓊斯: [00:09:29] 是的,絕對。我認為我已經看到了幾種不同的方法來解決這個問題。一是,回到我之前提到的試點的想法,這可能是一個很好的方式,特別是對於支持的預算持有者來說,但也許並不完全可行。他們對於是否進行全面投資有點猶豫,即在沒有更多保險的情況下進行更大的投資,“嘿,這確實對我們的組織、我們的市場有用。”因此,在試點中,您發現了一個狹窄而明確的機會,您可以輕鬆了解自己是否取得了成功。

告知內容的資料類型
傑夫·科伊爾: [00:10:21]而且,我想問題就變成了,就像是什麼。是什麼促成了這個目標?在這些類型的試點中最好使用哪些資料?

科琳瓊斯: [00:10:31] 是的,我想說這肯定有點 英國電話號碼數據 取決於特定的公司、組織情況。但是,絕對是行為分析資料、客戶資料的感知、聲音以及業務槓桿的組合。對於一家公司來說,最有說服力的具體組合可能會略有不同。但是,我發現,總的來說,人們過度依賴虛榮指標和規模。而且沒有太多的深思熟慮。

傑夫·科伊爾: [00:11:15]不,我認為你說了一些我極力提倡的事情。我認為旅程進展是一個關鍵數據點。而且,您在早些時候的討論中也說過,讓我們確保我們今天已經擦亮了鏡子來審視自己。

我們真正知道自己是誰。我們在內容方面擁有專業知識,並且我們編寫了全面的內容。這對於對未來做出重大決定至關重要。它也消除了組織中的一些神話——一頁一頁的逐字蠶食神話,這些神話導致了客戶災難的聲音。

就是這樣。您將如何撰寫涵蓋每個行業聚會、涵蓋旅程每個階段的一頁?您最終將獲得《布朗尼蛋糕製作初學者指南》。這就像最通用的,可能會錯過。這些寫得很棒,是長篇支柱,真正全面的東西,但它們需要支援才能真正解決和攻擊購買週期的所有階段。

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科琳瓊斯: [00:12:20] 這是一個很棒的例子。是的,完全正確。這只是與該操作、該轉換相關的內容。沒有什麼可以培養這種關係或教育人們來幫助他們走向這一點。您認為什麼會促使人們造訪該登陸頁面(廣告​​)?

在某種程度上,但如果你有更多的內容支持,它可能會產生更大的影響。漏斗的上階段或生命週期的早期階段,取決於您喜歡用什麼比喻來形容您的客戶關係。

傑夫·科伊爾: [00:13:00] 這就像你的角色不會被扔掉,你的特定角色或特定目標群體不會被扔出窗外,因為它位於漏斗的頂部。如果您提供的富有洞察力的指南可能是專門針對咖啡烘焙師的。它仍然可以是通用的,但可以針對他們,讓他們感覺,“哦,他們明白我的意思了。”這不僅僅是稅務會計:稅務會計、經營咖啡烘焙業務的人。

科琳瓊斯: [00:13:26]是的。其影響是驚人的。如果人們覺得內容與他們相關,有點個人化,這甚至不像個人個人化,只是你知道我是誰,我的角色。是的,這對內容的感知產生了巨大的影響,例如大大改善了感知。人們將更有可能信任它、採取行動、查看內容本身,並更積極地看待您的品牌。這種相關性和個性化是巨大的。

Jeff Coyle: [00:14:05] 就測量而言,您通常看到什麼?您認為前一或前兩位的是什麼?讓團隊達成一致的錯誤或挑戰以及成功內容的含義。

克服挑戰
科琳瓊斯: [00:14:22]所以我很多時候看到兩個極端之一。一是他們不會花任何時間或精力來研究測量,因為他們做不到。他們沒有時間。這是被降級的事情,也許每季一次。或者這種情況非常罕見。也許甚至其他人也在看著它。這帶來了許多風險,他們無法了解完整的故事,也無法得到正確的解釋。這可能會適得其反。因此,分析癱瘓的極端和極端,人們陷入如此短視的觀點,甚至爭論,富有成效的爭論。而且,有時,他們會過度關注數據,認為數據會告訴他們該做什麼。他們認為數據將為他們做出決定。

利害關係人

Jeff Coyle: [00:15:29]我喜歡它是我經常會做的事情的變體,因為很多時候你有利益相關者,你不知道原因,但他們是有原因的今天不參與內容流程。通常,那些沒有購買內容的人只會說:「我不知道有什麼特別的。我要寫什麼?總是很棒的。他們就像字面上的主題專家。

或者,是的,這種事常發生在我身上。或者利益相關者只是“我不參與那種類型的內容”或“我不參與”,“哦,那是需求生成內容”或類似的東西。

科琳,非常感謝您今天加入我們。這是一次精彩的討論。