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每家 B2B SaaS 領域的行銷公司都在尋找發展和擴大業務的方法。但除了每一個實現這項壯舉的 Slack、HubSpot 或 Dropbox 之外，還有更多的公司正在努力做到這一點。那麼，這些公司是如何在許多其他公司失敗的情況下取得成功的呢？顯然，有多種因素在發揮作用，但一個共同的主題已經開始出現：產品主導的成長。

什麼是產品主導型成長？


產品主導型成長（PLG）是擴張階段創投公司創造的新興 沙烏地阿拉伯 電話號碼數據 術語開放視野創投夥伴幫助定義公司圍繞其產品製定收購、保留和擴張策略的方式。然而，雖然這個詞本身在過去一年左右才出現，SaaS 行銷專家十多年來一直採用產品主導的成長策略來獲取、保留和擴大客戶群。

PLG 的核心是進入市場策略這依賴於公司產品的價值使他們能夠獲得快速的成長。原則是，當使用者從與產品的互動中獲得價值時，他們將開始將其融入他們的日常操作方式中。隨著公司中越來越多的人使用該產品，它就成為整個業務不可或缺的一部分。



Slack 如何利用 PLG
Slack 是一個很好的例子，展示了其工作原理。鬆弛讓團隊一起溝通和協作，以更快、更輕鬆地完成工作。假設一名員工下載了 slack 來與隊友一起處理特定專案。很快團隊的其他成員就會加入 Slack 並與他們一起完成專案。很快公司的其他團隊就會注意到並加入 Slack。當這種情況發生時，其他團隊將有不同的需求和功能，他們希望訪問並最終從 Slack 購買。因此，Slack 從一名員工那裡獲得了大量新用戶，並在短時間內訪問了大量功能。

您可能會想，「那太好了，我的產品不像 Slack 或 Calendly 那樣病毒式傳播」。雖然這絕對公平，而且 PLG 對每家公司的作用也不盡相同，但我想請您暫時克制一下您的憤世嫉俗。為了讓您的產品主導型成長策略成功，您不需要成為 Slack，但您可能需要考慮降低客戶從您的產品中獲取價值的障礙。許多採用 PLG 策略的公司都使用了免費增值模式或類似的策略來做到這一點。透過掌握產品主導型成長指南，了解如何將您的產品置於收購、轉換和擴張策略的最前線。

PLG 如何利用免費增值模式
如今的買家格局與十年前截然不同。人們不再願意被賣給。他們希望自己進行研究，找到解決問題的最佳解決方案，並在購買前嘗試。所以添加一個免費增值解決方案在您的產品中加入是適應這一點的好方法。訣竅是找到產品的價值所在。

產品功能總是會發揮作用，但除了 Slack 關心你有多少用戶，Wistia 關心你託管的影片數量，HubSpot 關心你有多少聯絡人 - 你明白了。當客戶開始接近任何這些指標的特定閾值時，這將觸發他們成為產品合格領導 (PQL)，這將提醒銷售團隊聯繫。

因此，雖然您的產品提供的價值可能與 Slack 不同（也不應該相同，除非您試圖與他們競爭），但您仍然可以圍繞產品的價值建立免費增值模型以獲得相同的效果。

透過掌握產品主導型成長指南，了解如何將您的產品置於收購、轉換和擴張策略的最前線。

PLG 如何安裝到飛輪中
去年 HubSpot 推出了一個新概念，稱為 飛輪殺死了他們的行銷漏斗。舊的營銷漏斗是一個線性過程，其中能量應用於每個階段買家的旅程來產生客戶。這種方法的缺點在於，產生客戶所需的所有能源都沒有被回收。飛輪透過利用現有客戶群實現成長來改變這種情況，它分為三個階段：

吸引：透過創造有用的內容來與未來的客戶開始對話。
參與：透過建立持久的關係並引入符合其目標的解決方案。
喜悅：透過提供令人難以置信的體驗來增加價值並將客戶變成傳播者。
這三個階段圍繞著您的客戶群創建一個循環流程，以持續增加收入。當您在每個階段增加價值並減少摩擦時，您的飛輪將開始旋轉得越來越快。以產品為主導的成長策略適合飛輪透過在購買過程的早期增加價值並幾乎消除一路上的摩擦，完美地實現了這一點。