Влияние частоты email-рассылок на результативность B2B-кампаний

[RakibulSEO]

Выбор частоты рассылок — одна из самых деликатных задач B2B email-маркетинга. Слишком частые письма вызывают раздражение, повышают риск отписок и вредят репутации отправителя. Слишком редкие — снижают узнаваемость бренда и теряют контакт с аудиторией. Оптимальная частота зависит от специфики бизнеса, длины сделки, стадии клиента в воронке и самого контента. Например, если вы предлагаете обучение или мероприятия — возможно, рассылка раз в неделю будет уместной. А если речь идёт о крупных B2B-продуктах — достаточно одного письма в 10–14 дней.

Важно учитывать поведение аудитории. Если open список деловой рассылки либерии rate и click rate падают после увеличения частоты — это сигнал, что пользователи устают. Также стоит учитывать сегментацию: «горячим» лидам можно писать чаще, а «холодным» — реже, с напоминанием раз в месяц. Лучший способ найти баланс — это A/B тесты. Например, часть базы получает письма раз в неделю, другая — раз в две недели. Сравнив метрики вовлечённости, можно выбрать оптимальный режим.

Кроме того, важна консистентность: если вы начали слать письма раз в неделю, не стоит внезапно исчезать на месяц. Аудитория привыкает к ритму, и его нарушение воспринимается негативно. Лучше планировать рассылки заранее, используя контент-план. Частота — это не только технический параметр, но и отражение отношения к клиенту. Поддерживая грамотный ритм общения, можно сохранить внимание, лояльность и готовность к сотрудничеству.