Автоматизация Маркетинга:
Posted: Wed Jun 04, 2025 6:43 am
данные (история покупок), демографические данные и многое другое. Например, в Бангладеш, где клиенты могут взаимодействовать с брендом через мобильное приложение, веб-сайт и физический магазин, CDP объединит все эти взаимодействия в один профиль. Эта способность предоставлять "360-градусный" обзор клиента в реальном времени является критически важной для эффективной персонализации и сегментации, которую затем используют платформы автоматизации маркетинга.
Действие на Основе Инсайтов (Автоматизация Маркетинга: Действие на Основе Инсайтов)
Платформы Автоматизации Маркетинга (MAPs) используются для планирования, выполнения и измерения автоматизированных маркетинговых кампаний на основе данных, полученных из CDP или CRM. MAPs позволяют создавать сложные "путешествия клиента" (customer journeys), где сообщения (через email, SMS, push-уведомления) доставляются директора по продажам, менеджеры, списки адресов электронной почты автоматически в ответ на определенные действия или бездействие клиента. Например, если клиент в Дакке добавляет товар в корзину, но не завершает покупку, MAP может автоматически отправить ему напоминание по SMS или электронной почте. Платформы автоматизации также позволяют управлять рассылками, A/B-тестированием, лендинг-пейджами и интеграцией с рекламными платформами. Совместное использование CDP и MAPs позволяет маркетологам не только получать глубокие инсайты о клиентах, но и мгновенно воплощать их в жизнь через динамичные, персонализированные и автоматизированные кампании, значительно повышая эффективность маркетинга баз данных и обеспечивая лучший клиентский опыт.
Действие на Основе Инсайтов (Автоматизация Маркетинга: Действие на Основе Инсайтов)
Платформы Автоматизации Маркетинга (MAPs) используются для планирования, выполнения и измерения автоматизированных маркетинговых кампаний на основе данных, полученных из CDP или CRM. MAPs позволяют создавать сложные "путешествия клиента" (customer journeys), где сообщения (через email, SMS, push-уведомления) доставляются директора по продажам, менеджеры, списки адресов электронной почты автоматически в ответ на определенные действия или бездействие клиента. Например, если клиент в Дакке добавляет товар в корзину, но не завершает покупку, MAP может автоматически отправить ему напоминание по SMS или электронной почте. Платформы автоматизации также позволяют управлять рассылками, A/B-тестированием, лендинг-пейджами и интеграцией с рекламными платформами. Совместное использование CDP и MAPs позволяет маркетологам не только получать глубокие инсайты о клиентах, но и мгновенно воплощать их в жизнь через динамичные, персонализированные и автоматизированные кампании, значительно повышая эффективность маркетинга баз данных и обеспечивая лучший клиентский опыт.