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簡訊有嚴格的字元限制（通常每段 160 個字元），因此簡潔和清晰至關重要。每個字都很重要。直奔主題，清楚地陳述您的提議或訊息，並始終包含強烈、明確的號召性用語 (CTA)。使用以行動為導向的動詞，並在適當的情況下營造緊迫感（例如，「立即購買」、「限時優惠」、「點擊此處兌換」）。確保所有連結都縮短並指向針對行動裝置最佳化的登入頁面，這些頁面載入速度快且易於導航。清晰的 CTA 確保收件人確切知道您希望他們採取什麼行動，從而最大限度地提高轉換的機會並使每個訊息都發揮作用。

利用自動觸發的簡訊活動
掌握群發簡訊行銷需要超越手動發送，採用自動化和觸發活動。根據客戶行為或特定事件設定自動序列。這可能包括選擇加入後立即發送的歡迎訊息、廢棄購物車提醒、訂單確認、出貨更新、購買後跟進、生日訊息或針對非活躍訂閱者的重新 線上商店 參與活動。自動化確保及時、相關的溝通，無需人工幹預，進而提高效率和一致性。人工智慧自動化可以進一步優化發送時間並根據即時用戶行為個性化內容，將您的群發簡訊工作轉變為高度回應和有效的溝通管道。

將簡訊與全通路行銷策略結合
為了獲得最佳效果，群發簡訊行銷不應是一項獨立的工作，而應成為更廣泛的全通路行銷策略的無縫整合的一部分。使用簡訊來補充和擴展電子郵件、社交媒體和網路等其他管道。例如，您可以發送簡訊來提醒訂閱者有關透過電子郵件推廣的新部落格文章，或使用簡訊來為即時社交媒體活動吸引流量。將您的 SMS 平台與您的 CRM（客戶關係管理）系統集成，以確保在所有接觸點上統一查看客戶互動。這種有凝聚力的方法可確保品牌訊息的一致性，提供更完整的客戶旅程，並顯著提高行銷工作的整體效果。