鑑於 WhatsApp 作為孟加拉國主要訊息應用程式的巨大受歡迎程度,實施 WhatsApp Business API 解決方案對於任何企業來說都是絕對必須嘗試的。這超越了基本的 WhatsApp Business 應用程序,為大型企業提供高級功能,以實現互動自動化、發送富媒體訊息(圖像、視訊、文件)、管理客戶支持,甚至在聊天介面內促進直接銷售。它允許大規模的個人化對話,使企業能夠發送產品目錄、使用聊天機器人即時回答常見問題、發送訂單確認並收集客戶回饋。透過與 WhatsApp Business API 集成,公司可以為孟加拉國消費者創建一個高度便利且熟悉的溝通管道,促進更深入的參與,並提供從最初詢問到售後支援的無縫客戶旅程。
行動應用的推播通知
對於擁有專用行動應用程式的企業來說,推播通知是一種非常強大且直接的行動行銷解決方案。這些是簡短的、可點擊的訊息,即使用戶沒有主動使用該應用程序,也會出現在用戶的裝置上。推播通知非常適合發送時間敏感的優惠、應用程式更新、個人化推薦、購物車放棄提醒或重新吸引不活躍的用戶。成功的關鍵在於細分和個人化,確保通知與接收者 線上商店 相關且有價值,而不是侵入性。例如,孟加拉國的一款電子商務應用程式可以向用戶發送有關其先前查看過的商品降價的推播通知,從而吸引他們回到該應用程式並加速購買。如果策略性地使用,推播通知可以顯著提高應用程式的參與度、保留率,並最終提高銷售量。
基於位置的營銷(地理圍欄)
基於位置的行銷,尤其是透過地理圍欄,允許企業根據消費者與特定位置的實體距離來定位消費者。這種高度相關的行動行銷解決方案使企業能夠在其商店、競爭對手位置或相關的高流量區域周圍設置虛擬邊界。當您選擇加入的受眾中的行動用戶進入或退出這些「地理圍欄」時,他們可以在手機上收到有針對性的訊息或廣告。這對於吸引實體店客流量、推廣店內活動或提供特定地點的折扣非常有效。對於達卡的一家咖啡連鎖店來說,向路過其門市的個人發送特價咖啡可以直接將路人轉化為顧客,利用即時意圖和便利性來促進銷售。