Осознание трудностей и затрат, связанных с внедрением Salesforce, подчеркивает важность оценки факторов, влияющих как на затраты, так и на успех.
Цена может существенно различаться в зависимости от различных критериев, поэтому крайне важно тщательно учитывать эти факторы.
Итак, взаимодействие с опытным партнером по внедрению Salesforce является ключом к успешному управлению этим процессом. Давайте теперь подробно рассмотрим ключевые переменные, влияющие на стоимость внедрения:
1) Сложность и масштаб проекта
Стоимость внедрения Salesforce формируется его масштабом и сложностью. Проекты с простыми конфигурациями, минимальной настройкой и базовыми функциями, как правило, более бюджетны.
Напротив, более сложные инициативы, включающие обширные Ресурс телефонных номеров Колумбии настройки, миграцию данных и интеграцию с внешними системами, требуют более высоких затрат. По мере того, как ваши требования и бизнес-процессы становятся сложнее, растут и связанные с этим затраты.
2) Первоначальное планирование и консультации
Стоимость консалтинга для внедрения Salesforce определяется консалтинговой фирмой или внештатным консультантом, которого вы привлекаете. Для сложного внедрения стоимость может варьироваться от $4000 до $5000, а срок — до месяца.
Первоначальные расходы включают найм консалтинговой фирмы Salesforce для разработки стратегического плана для успешного выполнения проекта. Фирма оценит бизнес-требования и сформулирует индивидуальную стратегию внедрения Salesforce, соответствующую этим требованиям.
3) Стоимость настройки
Способность Salesforce адаптироваться к потребностям вашего бизнеса поразительна. Тем не менее, степень настройки, включая создание пользовательских полей, объектов или автоматизацию процессов, влияет на стоимость внедрения.
Привлечение квалифицированной команды разработчиков для настройки Salesforce увеличивает общие расходы проекта. Базовые настройки требуют меньших затрат, в то время как более сложные требуют больших инвестиций, возможно, даже больших, чем расходы, связанные с миграцией данных.
4) Миграция данных
При переходе с другой CRM на Salesforce миграция данных является общей необходимостью. Обеспечение целостности данных в новой системе требует выполнения таких задач, как очистка данных, отображение и преобразование.
Стоимость миграции может варьироваться в зависимости от таких факторов, как сложность данных, качество и уровень сложности процесса миграции.
5) Интеграция Salesforce с другими системами
Интеграция Salesforce в другие системы, такие как ERP, Marketing Automation и Accounting Software, может включать значительные затраты и сложности. Сложность требований к интеграции напрямую влияет на сопутствующие расходы.
Существуют определенные проблемы, такие как отображение и преобразование данных, совместимость систем, соображения безопасности и масштабируемость, которые имеют решающее значение в процессе интеграции. Решение этих аспектов обеспечивает бесшовную интеграцию между Salesforce и другими программными системами.
6) Обучение пользователей
Эффективное обучение пользователей важно для успешного внедрения и внедрения Salesforce . Использование программного обеспечения CRM в полном объеме зависит от хорошо обученных пользователей.
Внедрение Salesforce выходит за рамки технической компетентности и включает такие аспекты, как принятие пользователями, управление изменениями и управление пользователями.
Следует тщательно учитывать такие факторы, как количество лиц, нуждающихся в обучении, тип необходимого обучения и сопутствующие расходы поставщиков услуг по обучению.
7) Географические аспекты, подписки, а также требования соответствия и регулирования
Salesforce имеет модель ценообразования на основе подписки, при этом расходы зависят от требуемых лицензий и редакций. Различные типы пользователей, такие как продажи, маркетинг и обслуживание, требуют различного количества разрешений.
Кроме того, географическое положение может существенно влиять на расходы на рабочую силу и консалтинг, в то время как отрасли со строгими правилами могут понести дополнительные расходы на функции соответствия и безопасность. Эти факторы в совокупности влияют на общую стоимость внедрения Salesforce.
8) Поддержка и обслуживание
В регулярные расходы включены лицензии, техническая поддержка, текущее обслуживание, необходимые дополнения и расходы на программирование. Поддержка и обслуживание после внедрения обеспечивают бесперебойную работу и быстрое решение проблем.
Опять же, стоимость такого рода услуг основана на уровне необходимой помощи, например, круглосуточная помощь. Помните, что текущие расходы на поддержку и обслуживание могут включать обновления, модернизацию, исправления ошибок и любые другие улучшения для вашего экземпляра Salesforce.