如果没有良好的流量来源,您的电子商务网站将永远无法吸引所有想要购买您商品的客户。
电子商务系列文章概述了选择有利可图的流量来源的艺术以及用于改进它的科学方法。
建立你的家庭清单(这些不仅仅是电子邮件)
您已经对绩效营销进行了研究,发现它比其他销售方式发展得更快,并决定参与其中。您已经选定了想要提供的产品或服务,现在的问题是……您要向谁展示您的产品或服务?您如何获得可能成为您客户的潜在客户?
当然,拓展目标受众的方法没有唯一正确的。有很多方法和类型的电子邮件列表、Facebook 受众拓展技巧、网页推送定位、直邮列表或广告网络可供选择。但有一个来源必须优先考虑:你自己的“内部”列表。
您现有的客户有资格获得内部名单。如果您曾经通过零售方式提供过相同或类似的商 喀麦隆电报号码数据库 品或服务,那么您就拥有一批核心客户,他们已经证明对您的产品有需求或渴望;可能需要额外或补充的商品或服务;并且对您的可靠性和产品质量表示赞赏。
这些客户将成为您的潜在客户名单,您可以通过各种可能的方法联系他们,包括 Facebook 自定义受众广告、网络推送通知、电子邮件、直邮或通过重定向像素。
你如何获得他们的姓名和地址?
在网上结账或零售店付款(信用卡或现金)时,请索要电子邮件和邮政地址。请诚实地说明您希望将他或她的名字添加到您的邮件列表中,以便让客户及时了解您的最新优惠信息。此外,关于您的在线形象,请分别向现有客户和非付费潜在客户索要网络推送通知权限,并设置重定向像素/Cookie。
如果您在报纸或杂志上刊登广告,提供需要在商店兑换的折扣券,您可以设计优惠券,以便顾客必须填写他们的姓名和地址。
如果您通过展示广告或搜索广告(例如通过 Google 广告)在线投放广告,则可以开展活动将流量引导至提供“免费礼物”(实物或虚拟礼物,取决于您的预算和营销目标)的目标网页,以换取用户的联系信息和网络推送权限以及重新定位像素。
但请注意:零售店买家名单未必是线上销售的最佳潜在客户,通过 SEO 手段获取的客户也未必是电子邮件或网页推送推广的有效响应者。建立可靠的名单没有最佳方法——你需要反复测试。
目标是建立你的内部客户名单或客户数据库。当你在外部渠道(例如,向你租用的列表发送电子邮件,Facebook 广告活动)推广你的电商产品时,你的短期目标是找到能够在活动期间增加销量的渠道。
任何通过此类渠道向您购买商品的人都会成为您的名字,因此长期目标是增加和改善您的家庭名单。
您需要多少广告预算?
这个问题对于电商营销人员来说至关重要,而且始终令人关注。答案显然千差万别,取决于诸多因素,其中一些因素甚至会因具体业务而异。