Cyara 平台有何独特之处？

[Sakib21]

Cyara 为全球企业提供最全面、端到端、全渠道的 CX 保障服务。我们的平台助您更严格、更高效地测试和监控所有沟通渠道。

“当今的 CX 环境比以往任何时候都更加复杂……只有 Cyara 拥有实现现代企业真正 CX 转型所需的广泛平台。”

Cyara 首席产品官 Max Lipovetsky
独立评测网站G2的反馈强调：“Cyara 功能强大，而且易于学习和使用。它可以轻松拓展和深化您的测试工作。”另一位评测者将其描述为“满足测试需求的一站式服务”，并进一步指出：“无论您的测试是开发、质量保证、用户验收、性能、监控，还是业务设计和概念验证，Cyara 都能满足您的需求。”

通过使用 Cyara 实现测试自动化，并实施比传统手动测试更强大、更全面的测试计划，您不 日本电报号码数据 仅可以提高生产力，还能提升客户体验 (CX)。这种改进有助于提升品牌声誉、客户忠诚度以及后续的收入增长。

Cyara平台的影响
2023年，Cyara 委托 Forrester Consulting 开展了一项“总体经济影响™ (TEI)”研究。该研究考察了企业通过部署 Cyara 可以获得的潜在投资回报率 (ROI)。研究旨在为企业提供一个框架，以便轻松评估我们平台对其业务的潜在财务影响。

为了更好地了解这项投资的收益、成本和风险，Forrester 采访了四家曾使用 Cyara 的机构的六位代表。为了进行研究，Forrester 汇总了受访者的经验，并将结果合并到一个综合性机构——一家年收入 100 亿美元、拥有 2 万名员工、5,000 名呼叫中心座席、每年接听 4,000 万次电话的综合性机构。