市场正在经历转型,考验。
消费者的声音
您是否曾根据消费者的感受和情绪实施过战略行动?你应该尝试一下。
研究公司Forrester认为,在几乎所有行业中,情感对消费者忠诚度的影响都比产品特性或价格等其他因素更大。
因此,了解客户的需求和想法至关重要。收集他们的反馈并使用获得 ig数据库 的数据来采取行动以保留和增加您的客户群。
正是秉承这一革命性主题,CEGOC 筹备了明年十月的商业转型峰会。本次活动的重点是业务转型,马丁·林德斯特罗姆 (Martin Lindstrom) 将担任演讲嘉宾,他是转变消费者体验领域最著名的作家之一。
对于林德斯特罗姆来说,与该领域的许多作者相反,该领域最相关的方面不是大数据,而是小数据。
作者指出,营销专业人员应该在各自的环境中与真实的人有真实的体验。结合仔细的观察,这种经验可以产生具有强大影响力的强大营销洞察力。
小数据概念的出现本身就体现了我们所处的消费转型时代的革命性。
为消费者提供独特而难忘的购物体验至关重要。但为了实现这一目标,组织必须详细、具体地了解什么能吸引现有和潜在客户。
作者