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他在加州大学欧文分校获得了人机交互学士学位专攻定性用户研究曾在 的生物技术领域和 的医疗设备领域有过专业经验。

坚信利用用户研究来理解和同理用户能够带来难忘而有影响力的体验。他热衷于倡导用户研究的价值并在整个研究过程中积极与跨职能团队成员互动。 核心观点： .国外现在流行研究的民主化或者说去中心化的用户研究赋能非研究人员（产品、设计、运营等来做用户研究这与国内现状还是有较大区别的。

研究的民主化在国内几乎很难有生存的土壤因为多招人扩大研究团队从而使自己获得更大的权力是研究负责人更偏好的方式 .但在当下降本增效的大环境下无法通过扩张研究人员来解决研究需求怎么办？个方法是提高招聘要求优先招聘那些复合型知识、经验人才例如体验设计师（既懂设计又懂用户研究人多能这已经是趋势；另个方法就是研究的民主化这对于用户研究团队的未来非常重要 .赋 肯尼亚电话号码列表 能非研究人员做用户研究有且只有个前提条件那就是把碎片化的、基础的研究需求推掉从而使得团队能聚焦那些更有价值、更有影响力的项目否则就是在为自己培养替代者 .研究的民主化从来不是为了告诉大家任何人都可以做研究而是说有些简单的用户研究需求（比如哪个版本更好哪个名字更好收集用户的反馈你们可以自己玩我们专业的研究人员负责处理更复杂、更高维的研究命题。