如何确定你的公关预算是否用错了方向?
Posted: Thu Apr 17, 2025 9:57 am
在本文中,我们将分析如何构建一个解决业务问题而不是制造信息噪音的PR有效性评估系统。您将了解哪些指标真正重要、如何衡量和解释它们,以及如何使用这些数据来优化您的公关策略并提高您的公关活动的投资回报率。
1.公关活动与公司经营目标没有任何联系。
公关部门正在开展大规模活动以提高品牌知名度,而公司的主要目标是增加 意大利电报号码数据 特定产品的销量。这种优先级不匹配导致资源使用效率低下,并且对业务成果缺乏真正的影响。
2. 只注重量化指标,不分析其质量及对业务的影响。
一位公关经理报告称社交媒体覆盖范围达数百万,但无法证明这对客户增长或销售额增长有何影响。这种方式制造了活动的假象,但并没有给企业带来真正的利益。
3.无法对负面记忆和危机情况做出快速反应。
不满意的客户留下的负面评论迅速传遍网络,而公关部门几天后才做出反应,此时声誉已经受损。在这种情况下缺乏及时性可能会给品牌带来长期的负面影响。
4.没有定期报告关键指标及其动态分析。
公关部门仅提供所开展活动的一般报告,而没有对其有效性和对实现业务目标的影响进行详细分析。这使得评估公关活动的真正影响以及对进一步的战略做出明智的决定变得困难。
5.无法使公关策略适应市场变化和目标受众行为。
公关部门继续使用传统新闻稿作为主要沟通工具,忽视了社交媒体和视频内容在目标受众中日益增长的受欢迎程度。这种不灵活性导致沟通效率降低,并失去了与观众的联系。
1.公关活动与公司经营目标没有任何联系。
公关部门正在开展大规模活动以提高品牌知名度,而公司的主要目标是增加 意大利电报号码数据 特定产品的销量。这种优先级不匹配导致资源使用效率低下,并且对业务成果缺乏真正的影响。
2. 只注重量化指标,不分析其质量及对业务的影响。
一位公关经理报告称社交媒体覆盖范围达数百万,但无法证明这对客户增长或销售额增长有何影响。这种方式制造了活动的假象,但并没有给企业带来真正的利益。
3.无法对负面记忆和危机情况做出快速反应。
不满意的客户留下的负面评论迅速传遍网络,而公关部门几天后才做出反应,此时声誉已经受损。在这种情况下缺乏及时性可能会给品牌带来长期的负面影响。
4.没有定期报告关键指标及其动态分析。
公关部门仅提供所开展活动的一般报告,而没有对其有效性和对实现业务目标的影响进行详细分析。这使得评估公关活动的真正影响以及对进一步的战略做出明智的决定变得困难。
5.无法使公关策略适应市场变化和目标受众行为。
公关部门继续使用传统新闻稿作为主要沟通工具,忽视了社交媒体和视频内容在目标受众中日益增长的受欢迎程度。这种不灵活性导致沟通效率降低,并失去了与观众的联系。