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营销人员可以利用的 4 种用户生成内容类型

Posted: Tue Dec 10, 2024 4:35 am
by Shakhawat
如果客户有积极或消极的体验,并愿意分享,那么客户评论就会自然而然地产生,但更多时候,公司会需要鼓励他们的顾客在订婚期间或结束后留下评论。

在整个购买过程中都可能发生与评论和推荐的互动,智利电话号码数据 这会影响潜在客户是否愿意与您的公司交谈,或者潜在客户是否会转化为客户。

“大多数人在与公司洽谈之前都会自己进行大量购物,”Guido 说。“如果他们能看到公司外的其他人提供评论和反馈,说明他们为什么喜欢该产品以及他们从产品或服务中看到哪些好处,这有助于建立对评估他们所看产品的人的信任。”

这些评论可以发布在评论聚合网站上,例如喊叫,G2 人群或HubSpot 合作伙伴目录或者直接以推荐的形式出现在公司的网站上。

推荐可以促进转化路径,外部评论除了建立信誉之外,还可以为您的网站带来流量。

“从那些评论网站进入我们网站的用户的转化率要高得多,因为在看到我们的内容之前,他们就已经在心中对 New Breed 建立了信任和信心,”Guido 说。碑营销

相传早于数字营销,但仍然是最有效、最真实的营销形式。

“这是评论的有机版本,”Guido 说。“这很棒,因为评论是你在阅读关于某个你可能认识或不认识的人的文章,而且在大多数情况下你并不认识他们,而碑来自你圈子里信任的人,他们可能正在研究与你完全相同的问题和解决方案,并且更了解这件事对你有何益处。”

碑营销也是营销人员影响力最小的营销形式;他们所能做的就是尽力营造出色的口碑并让客户满意。提供出色的体验并超出您设定的期望。

你的竞争对手可以提供非常相似的价值,但如果你的体验更好,你最终会赢得客户。为了激发口碑,创造一种人们在产品的每一步都想谈论的体验营销、销售和服务流程。

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通过数字互动开始对话

营销内容的目标是推动受众采取下一步行动,最终与销售人员交谈并成为客户。这种转化路径可以有多种形式,但如果其中的一部分公开出现在博客文章的评论部分、社交媒体互动或网络研讨会问题提交,它就成为用户生成内容的一种形式。

“开始讨论某个话题或只是与用户互动 — — 如果你仔细想想,这就是任何博客文章的意义所在:开始某种互动,”Guido 说。“这可能是从你那里下载额外的资源,提交他们的电子邮件以便你发送后续信息,也可能是社交内容或博客文章本身。”