是一种有条理地吸引新客户的方式。例如,您可以发送社区邀请,然后发送一系列“入门”指南,以帮助他们充分利用购买。
或者,您可以通过一系列展示未充分利用的功能的产品来重新吸引老客户。
4.公告内容:用于加强品牌联系。
通过电子邮件宣布重大事件或里程碑,可以帮助您的受众更多地参与到您的品牌故事中,从而提高销量和保留率。
亚马逊广告品牌创新实验室负责人 Kate McCagg解释道:
当观众感受到故事的一部分时,他们会以超越产品功能 电报数据 或发布的方式与之产生共鸣。这可能是品牌依靠引人入胜的故事并在更深层次上吸引客户的关键时刻,而不仅仅是产品/服务的功能优势。
以软件评论网站 G2 发布的这封公告邮件为例:
电子邮件内容 G2 里程碑电子邮件
该内容以客户为中心的方式庆祝 G2 的成功,让用户感受到自己参与了造福社区的成就(例如,“我们共同创造了……”,“没有你们,我们不可能达到这一巨大的里程碑!”)。
品牌故事非常适合通过电子邮件讲述,因为该渠道直接且个性化。您将消息发送到人们的收件箱,他们还可以通过收件箱与朋友、家人和同事互动。
成功发布公告的其他最佳实践包括:
关注“为什么”。清楚地解释事件或里程碑如何使您的订阅者受益。例如,G2 电子邮件写道:“在您的帮助下,我们重新设定了买家在购买软件时应获得的信息质量的期望”。
使用引人注目的视觉效果。添加醒目的图形或视频来吸引注意力,让您的公告充满喜庆气氛。G2 电子邮件示例中的插图“万分感谢”为后续内容奠定了积极和感激的基调。