百科全书作者:Rishabh Mishra。CC BY 2.0,来自Flickr
随着新信息的出现,人息。20 世纪 20 年代,心理学家发现了一个全新的物种:人类青少年。在他们发现之前,这些只是年轻的工人。但随着青少年的发现(或发明),父母开始寻找如何管理或控制他们的信息,因为即使在 20 世纪 20 年代,青少年也想使用家里的汽车,需要“四处走动”的钱,并且发现了婚前性行为。从那时起,数百本书和数十万篇文章已经出版,父母们也在寻找应对这一新发展的资料。
19 世纪中期,第二次工业革命开始,新信息迅速传播。19 世纪 80 年代,人们需要知道如何安装马桶(新时尚)。20 世纪 20 年代,冰箱有了冷冻室,人们需要了解如何使用冷冻食品烹饪。20 世纪 80 年代,人们依靠微软的用户手册学习如何操作 PC,后来又 黎巴嫩电报数据库 依靠《PC 入门指南》等书籍。事实上,人们很快就抢购了这类实用指南,以至于《DOS 入门指南》在头几年就卖出了 100 多万册。
互联网的出现开启了信息获取的新时代,也许信息获取的太多了。然而,人们已经学会了如何在书籍、杂志和对话中寻找信息,并学会了关注当下需要的事实。如今,互联网也开始遵循同样的规则。在工作中,人们学会了依靠算法,即信息提供者开发的公式来过滤掉人们不想要的信息。人们不再从谷歌搜索到 150 万条引文,而是了解到人工智能可以将引文数量减少到 100 条或更少。
他们将对互联网及其工具的这种期望带到了私人生活中。他们希望互联网变得更好。21 世纪初,当 MapQuest 为您提供前往目的地的三条可能路线时,您会感到烦躁,因为您只想尽快到达某个地方。如今,您点击智能手机,Siri 会平静地告诉您如何到达目的地,而无需提供选项。系统知道您想直接快速到达目的地。
21 世纪的谷歌搜索是指使用互联网进行搜索。18 世纪的谷歌搜索是指在书中查找内容。到了 19 世纪中叶,谷歌搜索则是指去附近的图书馆。工具变了,但习惯没变。这就是为什么了解人们使用信息的历史很有用。它提供了快速获取信息的“最佳实践”。