行业在数字世界中重塑自我和发展的五种方式
Posted: Mon Mar 24, 2025 9:07 am
在商业战略和商业模式方面，工业领域通常比零售业更为保守。零售商已经意识到在数字世界中开展业务不再是一种尝试或选择。如今，零售商必须将电子商务渠道纳入其商业战略中。
多年来，纯粹的虚拟公司一直在资产负债表上显示数十亿美元的收入。当然，并非所有的资产负债表都显示盈利，但如今你已经无法承受不出现在数字渠道上。
而该行业则仍处于起步阶段。它比零售业 纳米比亚 whatsapp 筛查 落后至少10年。它仍在进行测试，以找出什么有效、什么无效，而且在很多情况下，董事会甚至还没有决定采取任何更一致的数字化举措。换句话说，零售业处于数字化的前沿，而许多行业仍处于数字化史前阶段。我发誓，对于仍然使用传真接收订单的行业比例，我不会感到惊讶。
但是，行业可以通过哪些途径进入数字世界、开展业务、增加收入并降低成本呢？
以下是各行各业都应该考虑的 5 条路径，如果不这样做，它们就有可能像恐龙一样灭绝。
1 – 机构网站和产品目录
这是最基本的选择，不仅适用于行业，而且适用于任何公司。展示公司是谁以及它销售什么产品或服务对于被发现至关重要。如果客户甚至不知道该公司的存在，他们怎么会从该公司购买产品呢？随着顾客越来越数字化，电话簿中的广告的回报将越来越少。
展示产品、照片、描述、手册、文档、视频等有关产品的内容也很重要。向客户公司员工提供的信息越多，他们就越容易寻找供应商，更好地了解他们的产品并做出购买决策或向供应商提出建议。
2 – B2C电子商务
通常，该行业不会直接向最终客户销售产品。以零售模式销售带来了一系列行业通常不必应对的新挑战，例如碎片化的物流和逆向物流、消费者法、消费者保护机构、支付方式、欺诈等。
在大多数行业中开设商店并不是一个可行的解决方案，但在数字世界中，门槛要低得多，这促使一些公司开始测试这些模式，而且我们已经有几个成功案例，例如索尼和 Brastemp，它们为最终客户开展在线销售业务，销售量巨大。
3 – B2C 市场
直销最大的难题就是引流。要进行销售，您需要网站上的客户。解决此问题的一个方法是利用已经拥有此流量的人来销售产品。这就是虚拟市场发挥作用的地方。沃尔玛、B2W（Submarino、Americanas 和 ShopTime）、CNova（Casas Bahia、Extra 和 Ponto Frio）、Shop Fácil 和 Mercado Livre 等公司都这样做。它们允许公司和个人（以 Mercado Livre 为例）展示他们的产品，当他们的客户购买时，他们会通知卖家，管理财务并在扣除佣金后转交款项。然后，卖方负责为客户维护库存和所有交付物流。
佣金并不便宜，但当我们考虑到吸引客户、支付、欺诈分析等媒体成本时，它们最终变得有趣。
它不再将产品卖给沃尔玛，沃尔玛必须负责采购、库存、物流，决定从哪个供应商处采购哪些产品、以什么价格和在什么条件下采购，而是将这些交给卖家，然后卖家通过其市场直接将产品卖给最终客户。
在这些情况下，行业获得的产品价值比将其卖给零售商转售要高得多，但它也承担了零售销售的所有其他问题。
零售销售，无论是直接面向客户还是通过市场，在短期内都应该被理解为一种替代和补充的销售渠道，以实现渠道多样化、增加利润、更好地了解最终客户等。
4 – B2B电子商务
如果该行业明白其使命实际上是向其他行业和零售商销售产品，那么就会出现一个新概念：B2B 电子商务。数字世界中公司之间的销售业务需要比最终客户的销售模式更复杂的技术支持。
企业对企业 (B2B) 销售比零售 (B2C) 销售复杂得多，因为它们需要处理价格差异、税收、多张 CD、特定谈判、预算、销售人员和销售代表、信用额度、计费条件等问题。
通过 B2B 电子商务平台将公司的商业模式带入数字世界的优势是显而易见的。可以在地理上为整个巴西提供服务、提供 24×7 服务、允许客户以自助服务模式工作（他们可以做他们需要的事情）、随时随地获取信息和销售信息、提高沟通和营销效率、改善客户关系、提供更好的目录、增加平均购买率和订单重复率、提供在线服务等等。
正如个人终端客户越来越多地使用互联网进行购买一样，企业客户也开始这样做。理解这一点并适应的公司将有更大的成功和发展的机会。
5 – B2B 市场
正如有 B2C 市场一样，也有 B2B 市场。顺便说一句，其中最著名的是阿里巴巴。为了让您有一个比较的概念，世界上两个最大的专注于 B2C 的网站和市场是亚马逊和 eBay（您应该知道这些）。那么，两者加起来就是阿里巴巴的规模。
这让我们对这个市场的规模有一个大致的了解。当然，B2B 市场也有一些局限性、优点和缺点。但当一个行业设计其数字战略时，它应该始终是一个需要考虑的替代方案。
多年来，纯粹的虚拟公司一直在资产负债表上显示数十亿美元的收入。当然，并非所有的资产负债表都显示盈利，但如今你已经无法承受不出现在数字渠道上。
而该行业则仍处于起步阶段。它比零售业 纳米比亚 whatsapp 筛查 落后至少10年。它仍在进行测试，以找出什么有效、什么无效，而且在很多情况下，董事会甚至还没有决定采取任何更一致的数字化举措。换句话说，零售业处于数字化的前沿，而许多行业仍处于数字化史前阶段。我发誓，对于仍然使用传真接收订单的行业比例，我不会感到惊讶。
但是，行业可以通过哪些途径进入数字世界、开展业务、增加收入并降低成本呢？
以下是各行各业都应该考虑的 5 条路径，如果不这样做，它们就有可能像恐龙一样灭绝。
1 – 机构网站和产品目录
这是最基本的选择，不仅适用于行业，而且适用于任何公司。展示公司是谁以及它销售什么产品或服务对于被发现至关重要。如果客户甚至不知道该公司的存在，他们怎么会从该公司购买产品呢？随着顾客越来越数字化，电话簿中的广告的回报将越来越少。
展示产品、照片、描述、手册、文档、视频等有关产品的内容也很重要。向客户公司员工提供的信息越多，他们就越容易寻找供应商，更好地了解他们的产品并做出购买决策或向供应商提出建议。
2 – B2C电子商务
通常，该行业不会直接向最终客户销售产品。以零售模式销售带来了一系列行业通常不必应对的新挑战，例如碎片化的物流和逆向物流、消费者法、消费者保护机构、支付方式、欺诈等。
在大多数行业中开设商店并不是一个可行的解决方案，但在数字世界中，门槛要低得多，这促使一些公司开始测试这些模式，而且我们已经有几个成功案例，例如索尼和 Brastemp，它们为最终客户开展在线销售业务，销售量巨大。
3 – B2C 市场
直销最大的难题就是引流。要进行销售，您需要网站上的客户。解决此问题的一个方法是利用已经拥有此流量的人来销售产品。这就是虚拟市场发挥作用的地方。沃尔玛、B2W（Submarino、Americanas 和 ShopTime）、CNova（Casas Bahia、Extra 和 Ponto Frio）、Shop Fácil 和 Mercado Livre 等公司都这样做。它们允许公司和个人（以 Mercado Livre 为例）展示他们的产品，当他们的客户购买时，他们会通知卖家，管理财务并在扣除佣金后转交款项。然后，卖方负责为客户维护库存和所有交付物流。
佣金并不便宜，但当我们考虑到吸引客户、支付、欺诈分析等媒体成本时，它们最终变得有趣。
它不再将产品卖给沃尔玛，沃尔玛必须负责采购、库存、物流，决定从哪个供应商处采购哪些产品、以什么价格和在什么条件下采购，而是将这些交给卖家，然后卖家通过其市场直接将产品卖给最终客户。
在这些情况下，行业获得的产品价值比将其卖给零售商转售要高得多，但它也承担了零售销售的所有其他问题。
零售销售，无论是直接面向客户还是通过市场，在短期内都应该被理解为一种替代和补充的销售渠道，以实现渠道多样化、增加利润、更好地了解最终客户等。
4 – B2B电子商务
如果该行业明白其使命实际上是向其他行业和零售商销售产品，那么就会出现一个新概念：B2B 电子商务。数字世界中公司之间的销售业务需要比最终客户的销售模式更复杂的技术支持。
企业对企业 (B2B) 销售比零售 (B2C) 销售复杂得多，因为它们需要处理价格差异、税收、多张 CD、特定谈判、预算、销售人员和销售代表、信用额度、计费条件等问题。
通过 B2B 电子商务平台将公司的商业模式带入数字世界的优势是显而易见的。可以在地理上为整个巴西提供服务、提供 24×7 服务、允许客户以自助服务模式工作（他们可以做他们需要的事情）、随时随地获取信息和销售信息、提高沟通和营销效率、改善客户关系、提供更好的目录、增加平均购买率和订单重复率、提供在线服务等等。
正如个人终端客户越来越多地使用互联网进行购买一样，企业客户也开始这样做。理解这一点并适应的公司将有更大的成功和发展的机会。
5 – B2B 市场
正如有 B2C 市场一样，也有 B2B 市场。顺便说一句，其中最著名的是阿里巴巴。为了让您有一个比较的概念，世界上两个最大的专注于 B2C 的网站和市场是亚马逊和 eBay（您应该知道这些）。那么，两者加起来就是阿里巴巴的规模。
这让我们对这个市场的规模有一个大致的了解。当然，B2B 市场也有一些局限性、优点和缺点。但当一个行业设计其数字战略时，它应该始终是一个需要考虑的替代方案。