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一部作品的内容显然非常重要，但委托编辑在一定程度上也要对作品的外观负责。如果我在编辑《社会工作百科全书》的新印刷版，那就意味着要挑选合适的装订尺寸，决定是平装还是精装，是否有图片，如果有，是彩色的还是黑白的，还要向设计师提供不同封面选择的反馈。由于这本百科全书是一个在线产品，我与一个由 XML 内容专家、平面设计师、营销人员和网站开发人员组成的庞大团队合作，确保文章显示清晰，主页吸引人，用户可以轻松找到他们正在寻找的内容。一些看似微不足道的问题，比如“按子字段浏览”框默认是应该折叠还是展开，都需要考虑。
在运行！好吧，显然我略过了某些步骤（社会工作百科全书网站花了大约两年的时间来规划和执行！），但最简单的形式就是建立一个大型参考书。不可否认，与一位作者合作撰写一份手稿的想法有时很有吸引力。（我是唯一一个做过焦虑梦的参考编辑吗？在梦中，我用来跟踪最复杂项目的数据库变成了空中客车的驾驶舱，而我不知道如何飞行？我对此表示怀疑）。但是，当一个项目的所有活动部分组合在一起，形成对一个社区具有持久价值的东西时，你会有一种自豪感，因为你从郡到魔多山脉都曾在那里工作过。
世界各地的社会工作者都被邀请于 3 月 19 日庆祝世界社会工作日，主题为“促进社会和经济平等”，源自《全球议程》（2010）。新自由主义对全球社会工作的影响日益增长，体现在市场化、消费化和管理化，面对这种影响，这样的号召是十分必要的。这些动态过程和趋势代表着新自由主义在殖民全球的过程中不断前进。这并不是说许多不同的国家会出现相同且细节相同的新自由主义社会工作模板。相 阿联酋电报数据库 反，这三个发展代表了一个总体发展方向。在各个国家，发展进展的程度和发展组合取决于路径；它取决于政治制度、宪法安排、反对它们的程度等等。然而，作为一种发展方向，新自由主义在许多国家日益凸显，作为一种有限理性，受这三种发展的影响，它决定了社会工作中可知、可说、可做的限度和形式。

市场化

新自由主义告诉我们，社会工作需要市场，而国家的作用是创建社会服务市场运作的制度框架。在新自由主义的言论中，建立市场应该产生质量和价格的竞争，质量上升，价格下降。然而，市场很快就引发了一场价格竞争，破坏了社会服务以前通过强调公民权利、权益和需求来对抗市场价值的观念；市场不是社会正义的舞台。这意味着政府能够对惩罚性政策和资金削减的后果保持距离，因为市场结果据称既不公平也不不公平，只是来自“非个人的”市场力量。

消费化

市场需要顾客。新自由主义承诺市场将把社会工作使用者从他们所谓的被动接受社会工作者关注的角色中解放出来，使他们成为积极、理性、自利、有选择权的顾客。新自由主义认为顾客有很高的期望，这种期望是在消费文化中形成的，并延续到他们与社会工作的接触中。然而，新自由主义的言论很容易落入管理层对“作为顾客受到良好对待”的定义，通常是通过对顾客满意度进行简单而狭隘的定义，例如使用代理指标。例如，当我回到社会工作者的实践时期时，评估质量的代理指标是社会工作者向服务用户提供一份书面文件副本。我本可以进行最糟糕的评估——不听服务用户的意见，表现得咄咄逼人，等等——但只要我给她或他一份书面文件的副本，我的评估就会被判定为符合衡量客户满意度的标准。