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相信视频技术可以改善我们作为社会工作指导员向学生提供临床技能反馈的方式，增强以前依赖于更传统的过程记录的教学方法。多年来，关于在社会工作教育中使用客户访谈的过程记录作为学习工具一直存在很多争论；一些指导员认为这种做法已经过时了。过程记录要求学生尽其所能，煞费苦心地写下与客户的对话，并意识到他们记住的内容可能在一定程度上是对实际所说内容的构建。虽然过程记录可以有效地教会学生实践艺术、自我运用、批判性思维技能以及理论与实践的结合，但如今在教学和监督中使用得越来越少。这可能是因为学生抱怨它们耗时。
但又能更符合当代学生和大学的要求，那会怎样？现代视频技术可以为我们这些教师提供帮助，并节省学生撰写大量客户访谈笔记的劳动。使用这种技术也可能是实现目标和提高学生成绩的更好方法。随着学生平板电脑、智能手机和相机上免费软件的出现，学生可以轻松地在模拟客户角色扮演中互相录制视频，然后在课堂上展示这些角色扮演。这为教师和学生提供了一个讨论、反思和批判性分析临床过程并相互提供有意义的反馈的论坛。这些模拟访谈允许学生展示在模拟客户与工作人员互动中实际发生的事情，而不是重新创建他们对所发生事情的回忆。根据学生的书面过程记录向他们提供反馈受到学生选择描绘或记住的会面内容的限制。相比之下，视频为我们提供了客户与工作人员互动的即时回放。

尽管过程记录通常仅由主管（或讲师）和学生审查，但视频可以更广泛地共享。因此，在课堂上使用 台湾电报数据库 学生工作的视频为学习开辟了更多的可能性。学生之间的这种分享可以激发更多的讨论、更多的反馈和批判性思维。学生可以反思和分享他们对正在发生的事情的想法，鼓励从多个角度和方式看待干预措施。通过观看视频并参与与访谈相关的讨论和体验练习，讲师和其他学生可以看到、听到并真正感受到客户和工人之间的接触。可以随时停止视频以探索特定时刻的意义或质疑发生的干预。讲师可以提出问题：如果另一个学生在访谈中选择不同的干预措施、探究方向或关注其他事情，会发生什么？然后，学生或讲师可以在课堂上以角色扮演的方式表演这些想法，以观察发生的事情。在课堂上使用此类视频进行教学和学习的途径是无限的。