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经营一家成功的电子商务企业是一件令人兴奋但绝非易事的事情。它需要奉献和努力，懂得如何驾驭数字市场，适应变化，还涉及各种因素的结合。需要考虑的方面之一是了解如何利用用户评论及其对潜在客户购买决策的影响。

[Tweet“用户评论影响潜在客户的决策#电子商务”]

用户反馈对于。而且不仅是正面评价，购买过产品并对其正面和负面做出评论的人的言论本身就能产生信任。

Econsultancy 前主编 Graham Charlton 在他的一篇文章中解释了为什么反馈如此重要以及您应该如何与客户进行这种交流。

这并不是说开通电子商务然后坐等结果就行了；你需要激励用户分享他们的意见。这样，您将获得更多的转化并为您的SEO工作带来收益。

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利用用户反馈的原因 #1 评论增加转化率
因此，您应该利用用户评论，因为这已成为消费者的普遍做法：想要 阿尔巴尼亚电报数据 购买某样东西时，他们会访问网站查看尝试过该产品的用户的评论。

这是一种在做出购买决定时提前了解与产品质量和卖家提供的服务相关的情况的方法。如果您经营电子商务，这是一个决定性因素。

消费者寻求保证，这就是为什么您应该利用用户反馈；他们在购买时不再等待惊喜。 47% 的英国人曾在网上评论过产品。每件产品有 50 条或更多评论意味着转化率增加 4.6%。

[Tweet“50 条产品评论使转化率提高 4.6%#电子商务”]

63% 的用户更有可能在有客户评论的网站上进行购买。据 Reevoo 称，产品评论的存在可使销售额增加 18%。评论和意见可以增加信任并让潜在客户放心。