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爱德华兹·戴明博士:质量英雄

Posted: Sat Mar 22, 2025 10:46 am
by nurnobi40
我们在许多文章中关注制造业的未来,例如即将到来的趋势和跟上新技术,但我们是如何走到今天的呢?花点时间思考制造业的历史和那些有远见的人很重要,他们的贡献至今仍被人们所赞赏和感受到——无论您是否知道他们。以爱德华兹·戴明博士为例,他对质量的贡献在今天仍然和二十世纪中叶一样重要。

戴明的早年生活
威廉·爱德华兹·戴明于 1900 年出生于爱荷华州苏城。他早年在爱荷华州波尔克城祖父的农场里度过,后来搬到了父亲在怀俄明州鲍威尔拥有的农场。他的父母相信教育,戴明后来获得了怀俄明大学拉勒米分校的电气工程学士学位、科罗拉多大学的数学和物理学硕士学位以及耶鲁大学的数学和物理学博士学位。

对品质的关注度不断上升
到了 20 世纪 30 年代,戴明开始对使用统计数据来改善质量控制的想法产生 台湾手机号 了浓厚的兴趣。他的重点是系统地收集缺陷记录,然后调查和纠正根本原因,以改善生产并消除未来的缺陷。

到 20 世纪 50 年代,戴明的工作已获得国际赞誉。1950 年,一群日本商人邀请他前往日本,向他们传授他的方法论,结果,日本制造业因其高品质产品而享誉全球。由于生产产品的质量始终如一,日本开始在制造业方面取得卓越成就,并在汽车等行业中占据主导地位。

品质哲学
W. Edwards Deming 博士对质量的看法简单而又激进。他断言,专注于提高质量的组织会自动降低成本,而专注于降低成本的组织则会自动降低质量,结果实际上是增加了成本。他在管理理论中简单地概述了他的思想,现在被称为“戴明的深刻知识理论”。

14 点完整管理哲学
戴明的 14 个哲学要点是其思想领导力的体现。他的著作(尤其是《走出危机》一书)对每个要点都进行了更详细的介绍。值得注意的是,他的一些要点现在已成为普遍接受的管理理论的一部分。

深刻知识的 14 点理论
管理层必须始终如一地致力于改进产品和服务,以提高竞争力、维持业务并为企业提供就业机会。
采取新理念。我们正处于新经济时代。西方管理者必须意识到挑战,必须学会承担责任,并承担变革的领导责任。
不再依赖检查来实现质量。首先将质量融入产品中,从而消除批量检查的需要。
停止以价格为基础授予业务的做法。相反,要尽量降低总成本。在长期的忠诚和信任关系的基础上,转向单一供应商来供应任何产品。
持续不断地改进生产和服务系统,以提高质量和生产率,从而不断降低成本。
开展在职培训。