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做出决定
双方必须达成协议的阶段。如果您的对手尚未准备好表达他的决定，您需要约定做出决定的具体日期和时间。

为了避免误解和意外的陈述，请在最后总结谈判。写下每一个要点，会议结束后，您可以通过电子邮件或 通讯消息发送这些结果。写下谈判的结果、公司获得的利益以及完成交易所需的条件。向对方征求反馈以达到同步。

谈判原则
如何正确地进行谈判，不操纵、不施压、不强加、不侵略。我们为环保谈判提供现代建议和示例。

提出问题
在谈判过程中，要对对方表现出关心，并试着理解他。询问他的 线数据 公司需要什么并听听他的回答。你需要在谈判过程中表现出同理心。


您现在到底担心什么？
存在哪些问题和需求？
您以前尝试过如何解决这个问题？
您认为的解决方案是什么？
您的看法是什么？您想要了解或澄清什么？
这些有用的问题将使您更深入地了解这个人、他们的业务和他们的目标。这是一个制定具体提案、带来自身利益的机会，而不是通过反对意见来解决问题。

如果您开始问这些问题，您就会给人留下一个细心、体贴的人的印象。这对于未来的商业合作非常重要。

罗布·菲茨帕特里克 (Rob Fitzpatrick) 在他的书《问问妈妈》中讨论了向客户提出的正确问题。作者建议先问开放式问题，然后再问引导性问题。询问事实，而不是计划。如果一个人有疑问，就开始了解，而不是出售。

如何学会管理自己的情绪以及如何管理对话者的情绪，我们在 情商文章中详细讨论。