SaaS 与技术的作用
Posted: Sat Mar 22, 2025 6:12 am
您是否想过，为什么有些公司能够利用技术实现突破性创新并提高收入，而其他公司却一次又一次地失败，陷入技术老化的泥潭？
这是文化问题吗？还是世代问题？
从这一代人的角度来看，我的儿子马克斯是一名“游戏玩家”。我不认为这是对时间的最佳利用，但别让我开始谈论这个！几年前，他打电话告诉我他想开始直播。什么？！你们没有统计课吗？什么是直播？他接着告诉我一群游戏玩家如何聚在一起玩游戏并直播游戏以便其他人观看。游戏玩家们互相嘲笑和取笑，对游戏中的事件大喊大叫，人们成群结队地跟随和观看。虽然我对他没有学习的时间感到沮丧，但当他告诉我他需要什么才能开始在线直播后，我很快就对这项努力产生了兴趣。
科技与千禧一代
Max 需要学习创意软件工具，他需要一个开源流媒体包来开始他的流媒 斯洛文尼亚电话号码 体之旅。他还需要学习如何使用 YouTube 调整音频偏好设置。在发现这一点之前，我对游戏一点也不感兴趣，但我非常希望我“对学校不太感兴趣”的儿子学习主要的软件包！我很乐意为 Adobe 支付 SaaS 许可证，OBS 可以免费使用。几周之内，他就开始使用 OBS 了，他为自己感到骄傲。我也为他感到骄傲。这真的让我想到了当今应用程序的易用性、低成本和复杂性。你有什么不能做的？
我儿子是伴随着科技成长起来的一代人。和同龄的其他孩子一样，他在 10 岁之前就拥有了手机。他拥有游戏机、笔记本电脑和台式电脑。他拥有令人惊叹的在线播放列表等等。他完全相信任何问题都可以通过技术解决。他只需要找到合适的应用程序。
我可以想象马克斯是一家公司的高管。他正坐在会议室里与 CIO 开会，CIO 告诉他，他绝对可以解决公司的问题；只是需要花费数百万美元和数年时间来开发。马克斯会笑着拿出手机下载一个应用程序，同时给他的一位巫师游戏好友发短信，让他来接替 CIO 的职位。
现在，让我们不要误会。我并不是建议你用免费的手机应用来经营你的公司。但作为一个组织，开始思考解决问题的新方法很重要。当你面试 IT 职位的候选人时，你会问什么问题？“告诉我你上次花不到 50 美元解决业务问题的情况？”
那么文化呢？如果你相信技术可以改变你的公司，那么你会从技术中获得更多吗？答案是肯定的。
文化：技术在组织中的作用
我的研究始于 2018 年的一篇《信息与管理》文章，该文章研究了技术的作用如何影响组织的财务结果。在他们的工作中，他们研究了技术正在实现自动化、赋能或变革的行业，以及随后对业务结果的影响。如果你对技术有更高的期望，你会得到更好的结果吗？在这种情况下，他们的回答是肯定的，我们在 2021 年进行了跟进，以查看类似的参数。
我们的研究扩展了之前的研究，专门研究软件即服务 (SaaS) 技术。我们希望了解实施 SaaS并需要或期望从技术中获得更多收益的组织是否获得了更好的财务业绩和更高的生产力水平。在我们的研究中，技术的作用是 SaaS 实施量和组织结果之间的重要中介因素。
在我们对 554 名高级 IT 经理和 CIO 进行的调查中，我们利用之前的研究，询问受访者如何对组织内的技术进行分类。这有助于我们了解技术在组织内的重要性；它是至关重要的还是可有可无的？调查问题是：
什么角色最能描述您所在组织如何看待信息技术？
回答选项如下：
信息技术通过用自动化的业务流程取代人力劳动来帮助我们实现自动化。
信息技术帮助我们通过信息来增强管理层和员工的能力。
信息技术从根本上改变了我们的业务和行业流程和关系。
结果最大的差异在于自动化和转换类别之间。让我们深入了解一下：
图表，技术的作用
为什么我们认为转型类别使用 SaaS 会取得更好的结果？简而言之，因为当今的企业没有技术能力就无法生存。他们相信技术可以而且应该解决他们的问题，因此他们积极追求数字化转型。
但是，如果您说，我目前还不是“转型”企业……那么我能期待什么样的结果呢？有趣的问题，但不要绝望！调查中的大多数企业都使用自动化类别来标识自己。很奇怪吧？我是这样认为的。这项调查是在 2021 年初进行的，到那时我预计大多数企业会说技术从根本上改变了我们，但事实并非如此。研究“就像一盒巧克力，你永远不知道你会得到什么！”
这是文化问题吗？还是世代问题？
从这一代人的角度来看，我的儿子马克斯是一名“游戏玩家”。我不认为这是对时间的最佳利用，但别让我开始谈论这个！几年前，他打电话告诉我他想开始直播。什么？！你们没有统计课吗？什么是直播？他接着告诉我一群游戏玩家如何聚在一起玩游戏并直播游戏以便其他人观看。游戏玩家们互相嘲笑和取笑，对游戏中的事件大喊大叫，人们成群结队地跟随和观看。虽然我对他没有学习的时间感到沮丧，但当他告诉我他需要什么才能开始在线直播后，我很快就对这项努力产生了兴趣。
科技与千禧一代
Max 需要学习创意软件工具，他需要一个开源流媒体包来开始他的流媒 斯洛文尼亚电话号码 体之旅。他还需要学习如何使用 YouTube 调整音频偏好设置。在发现这一点之前，我对游戏一点也不感兴趣，但我非常希望我“对学校不太感兴趣”的儿子学习主要的软件包！我很乐意为 Adobe 支付 SaaS 许可证，OBS 可以免费使用。几周之内，他就开始使用 OBS 了，他为自己感到骄傲。我也为他感到骄傲。这真的让我想到了当今应用程序的易用性、低成本和复杂性。你有什么不能做的？
我儿子是伴随着科技成长起来的一代人。和同龄的其他孩子一样，他在 10 岁之前就拥有了手机。他拥有游戏机、笔记本电脑和台式电脑。他拥有令人惊叹的在线播放列表等等。他完全相信任何问题都可以通过技术解决。他只需要找到合适的应用程序。
我可以想象马克斯是一家公司的高管。他正坐在会议室里与 CIO 开会，CIO 告诉他，他绝对可以解决公司的问题；只是需要花费数百万美元和数年时间来开发。马克斯会笑着拿出手机下载一个应用程序，同时给他的一位巫师游戏好友发短信，让他来接替 CIO 的职位。
现在，让我们不要误会。我并不是建议你用免费的手机应用来经营你的公司。但作为一个组织，开始思考解决问题的新方法很重要。当你面试 IT 职位的候选人时，你会问什么问题？“告诉我你上次花不到 50 美元解决业务问题的情况？”
那么文化呢？如果你相信技术可以改变你的公司，那么你会从技术中获得更多吗？答案是肯定的。
文化：技术在组织中的作用
我的研究始于 2018 年的一篇《信息与管理》文章，该文章研究了技术的作用如何影响组织的财务结果。在他们的工作中，他们研究了技术正在实现自动化、赋能或变革的行业，以及随后对业务结果的影响。如果你对技术有更高的期望，你会得到更好的结果吗？在这种情况下，他们的回答是肯定的，我们在 2021 年进行了跟进，以查看类似的参数。
我们的研究扩展了之前的研究，专门研究软件即服务 (SaaS) 技术。我们希望了解实施 SaaS并需要或期望从技术中获得更多收益的组织是否获得了更好的财务业绩和更高的生产力水平。在我们的研究中，技术的作用是 SaaS 实施量和组织结果之间的重要中介因素。
在我们对 554 名高级 IT 经理和 CIO 进行的调查中，我们利用之前的研究，询问受访者如何对组织内的技术进行分类。这有助于我们了解技术在组织内的重要性；它是至关重要的还是可有可无的？调查问题是：
什么角色最能描述您所在组织如何看待信息技术？
回答选项如下：
信息技术通过用自动化的业务流程取代人力劳动来帮助我们实现自动化。
信息技术帮助我们通过信息来增强管理层和员工的能力。
信息技术从根本上改变了我们的业务和行业流程和关系。
结果最大的差异在于自动化和转换类别之间。让我们深入了解一下：
图表，技术的作用
为什么我们认为转型类别使用 SaaS 会取得更好的结果？简而言之，因为当今的企业没有技术能力就无法生存。他们相信技术可以而且应该解决他们的问题，因此他们积极追求数字化转型。
但是，如果您说，我目前还不是“转型”企业……那么我能期待什么样的结果呢？有趣的问题，但不要绝望！调查中的大多数企业都使用自动化类别来标识自己。很奇怪吧？我是这样认为的。这项调查是在 2021 年初进行的，到那时我预计大多数企业会说技术从根本上改变了我们，但事实并非如此。研究“就像一盒巧克力，你永远不知道你会得到什么！”