顾客会留在重视他们的公司。因此,请确保团队中的每个成员都以能够创造更难忘的积极体验的方式对待客户。鼓励你的团队提供帮助,即使没有直接的利益。当顾客提出投诉时,请对问题做出回应并让他们感觉到投诉受到了重视。如何处理投诉将决定能否留住客户或失去客户。
与您的客户保持定期联系:
定期发送新闻通讯是让客户牢记您的企业并让他们了解自己有多重要的好方法。在新闻通讯中,发送新产品和季节性优惠。但是,不要过度推销您的产品和服务。专注于通过分享让客户的工作更轻松的技巧、建议 马来西亚 手机号 和推荐来为客户增加价值。请记住,时事通讯的目的不是为了产生大量的销售额,而是为了让您的客户感到独特和受到重视。
当企业争夺相同的客户时,客户保留应该比便利性成为企业的首要任务。实施您刚刚读到的内容来创建成功的客户保留策略。Vtiger 的混合定价确保组织只需为他们需要和使用的东西付费,而不是批量购买产品。因此,现在无论大小组织都可以根据各自的需求以更低的价格提高生产力和协作能力。从而消除了企业在计划实施 CRM 技术时面临的一些最常见的问题。
Vtiger 的混合定价模型允许三种类型的用户,每种类型的用户有不同的价格:
标准用户 -内部用户可以访问 Vtiger 版本中包含的所有模块(销售 + 营销 + 支持)。
单一应用程序用户 -有权访问 Vtiger 实例中的一个应用程序/模块(销售/营销/支持)的内部用户。
轻量级代理-内部人员可以访问所有 Essentials 模块和实例。