终身价值的四个关键杠杆
Posted: Sat Mar 22, 2025 5:25 am
影响 LTV 的因素有四个：客户获取成本 (CAC)、每位客户平均收入 (ARPC)、销售成本 (COGS) 和客户流失率。在本书中，我们将它们称为杠杆，因为您可以调整它们来提高 LTV，但通常调整其中一个因素就会影响其他因素。
诀窍并不一定要让每个都处于理想状态，而是找到 罗马尼亚 WhatsApp 数据 适合您业务的平衡点，然后从那里进行优化。
我们将详细讨论每个因素以及它们如何相互影响，但首先，这里有一个概述。
客户获取成本（CAC）
CAC = 营销支出/新订阅者（在一定时间段内）
这是吸引新客户从您的商店购买商品所需的成本。理想情况下，您希望这个数字很低，因为这意味着您花费的每一美元营销费用都会吸引更多的客户。
CAC 传统上被认为是营销支出除以您在特定时间段内获得的客户数量。例如，如果您在一季度花费 25,000 美元来获得 2,000 名新客户，那么您的 CAC 将是 12.50 美元。
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客户获取成本（CAC）
CAC = 营销支出/新订阅者（在一定时间段内）
这是吸引新客户从您的商店购买商品所需的成本。理想情况下，您希望这个数字很低，因为这意味着您花费的每一美元营销费用都会吸引更多的客户。
CAC 传统上被认为是营销支出除以您在特定时间段内获得的客户数量。例如，如果您在一季度花费 25,000 美元来获得 2,000 名新客户，那么您的 CAC 将是 12.50 美元。