为什么“黑色星期五”是电子商务的重大机遇
Posted: Sat Mar 22, 2025 3:50 am
上一次“网络星期一”是美国历史上最大的网络购物日，一天的在线消费额达到 108 亿美元。在电子商务领域，“黑色星期五”通常指从感恩节到“网络星期一”的时间段，一些电子商务商店甚至在感恩节之前就开始了大促销。
在这个长假周末，您有机会获得短期销售增长和长期客户忠诚度。但 冰岛数据集 您面临的竞争者是大大小小的品牌，他们都有自己优化的黑色星期五电子商务计划。
在本指南中，我们将向您介绍优化商店、营销优惠和回馈社会的具体技巧。在节日期间，您可以通过向相关事业捐款来给客户留下深刻印象。
继续阅读我们关于黑色星期五电子商务的所有建议。
在美国，2020 年感恩节至网络星期一之间的在线购物总额达到343.5 亿美元，仅黑色星期五就同比增长了 21.6%。
虽然 2020 年至 2021 年之间的同比增长可能不会那么高（因为新冠疫情封锁已经结束），但有证据表明，许多消费者的购物习惯已永久转移到线上，因此我们仍然可以预期今年会出现增长。
尽管世界正在重新开放，但高净值人士、千禧一代和 Z 世代尤其倾向于在线购物。因此，如果您的目标市场与这些群体重叠，那么您的公司利用黑色星期五就显得更为重要。
如何在黑色星期五期间增加电子商务销售额
准备好增加销量了吗？
查看我们的提示：
优化
营销
回馈
优化的商店可确保客户能够轻松购物，并且从购买前到购买后的客户体验都很顺畅。
1. 在 BFCM 之前了解你的 CX 基准
在进入黑色星期五电商促销窗口之前，您应该对一些 CX 指标进行基准测试。这将使您能够密切关注网站的表现并捕捉任何下降趋势。例如，您可以使用Hotjar等工具来跟踪情绪评级。如果整个网站或特定页面上的平均情绪下降，那么您就知道是时候进行一些 QA 了。
2. 重新考虑免费送货的最低订单价值
在 BFCM 促销期间，您可能还想降低免费送货的最低订单价值。有趣的是，根据电子商务店主的测试，为所有订单提供免费送货的转化率低于为最低订单价值提供免费送货的转化率。
因此，您不必对每笔订单都免费提供运费，而是可以暂时将运费降低 25% 到 50% 以反映销售价格。
但是，如果您有大量 SKU，或者客户倾向于每笔订单购买 2 件或更多产品，那么您可以保持最低运费要求不变。关键是，如果人们倾向于只购买一件产品或包裹，您不会希望通过针对非促销价优化最低运费而损失订单。
在这个长假周末，您有机会获得短期销售增长和长期客户忠诚度。但 冰岛数据集 您面临的竞争者是大大小小的品牌，他们都有自己优化的黑色星期五电子商务计划。
在本指南中，我们将向您介绍优化商店、营销优惠和回馈社会的具体技巧。在节日期间，您可以通过向相关事业捐款来给客户留下深刻印象。
继续阅读我们关于黑色星期五电子商务的所有建议。
在美国，2020 年感恩节至网络星期一之间的在线购物总额达到343.5 亿美元，仅黑色星期五就同比增长了 21.6%。
虽然 2020 年至 2021 年之间的同比增长可能不会那么高（因为新冠疫情封锁已经结束），但有证据表明，许多消费者的购物习惯已永久转移到线上，因此我们仍然可以预期今年会出现增长。
尽管世界正在重新开放，但高净值人士、千禧一代和 Z 世代尤其倾向于在线购物。因此，如果您的目标市场与这些群体重叠，那么您的公司利用黑色星期五就显得更为重要。
如何在黑色星期五期间增加电子商务销售额
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优化的商店可确保客户能够轻松购物，并且从购买前到购买后的客户体验都很顺畅。
1. 在 BFCM 之前了解你的 CX 基准
在进入黑色星期五电商促销窗口之前，您应该对一些 CX 指标进行基准测试。这将使您能够密切关注网站的表现并捕捉任何下降趋势。例如，您可以使用Hotjar等工具来跟踪情绪评级。如果整个网站或特定页面上的平均情绪下降，那么您就知道是时候进行一些 QA 了。
2. 重新考虑免费送货的最低订单价值
在 BFCM 促销期间，您可能还想降低免费送货的最低订单价值。有趣的是，根据电子商务店主的测试，为所有订单提供免费送货的转化率低于为最低订单价值提供免费送货的转化率。
因此，您不必对每笔订单都免费提供运费，而是可以暂时将运费降低 25% 到 50% 以反映销售价格。
但是，如果您有大量 SKU，或者客户倾向于每笔订单购买 2 件或更多产品，那么您可以保持最低运费要求不变。关键是，如果人们倾向于只购买一件产品或包裹，您不会希望通过针对非促销价优化最低运费而损失订单。