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知道自己将销售和营销资源集中在正确的公司上并不容易，但有一点是肯定的：如果你没有定义详细的理想客户资料，你就无法知道。这样做是您可以做的最重要的事情之一，可以最大限度地提高营销的相关性和销售工作的成果。它还可以帮助您简化销售勘探过程，因为您知道要瞄准哪种类型的公司。但首先要做的事情是。

理想的客户资料是什麽？
本质上，它描述的是一个虚构的 阿曼电话号码资源 账户，该账户从您的产品或服务中获得了巨大的价值，并为您的公司提供了巨大的回报。符合此描述的公司应该是与您长期合作且具有很高的终身价值 (LTV) 的潜在客户。

介绍
根据 HubSpot 的数据，40% 的销售人员认为潜在客户开发是销售过程中最具挑战性的部分。难怪有研究表明，同样的活动会占用您工作日的一半时间。是的，让我们来思考一下……有了明确定义的理想客户资料，销售潜在客户开发会变得更加轻松和有效，因为您不必逐一评估每家公司。

相反，您只是知道，如果一家公司符合您的理想客户形象，那么它就是一个值得继续合作的好机会。

销售勘探变得更容易、更有效，因为您不必逐一评估每家公司。
有时候你应该相信自己的直觉，但有时候你最好相信数据。创建理想客户档案当然属于第二种情况。

本文是我们长达 60 页的销售潜在客户开发终极指南的第二章。在这里，我们将向您详细介绍为什么理想客户档案对于所有成功的销售组织来说都是必备条件，并指导您如何创建理想客户的顶级描述。



新的号召性用语

理想的客户形象和买家角色：有什么区别？
简单来说，您的理想客户资料是对您应该尝试销售的公司类型的描述，而您的买家角色则是对从您这里购买商品的人的详细分析。这是同一枚硬币的两面。

您需要对这两者有深入的了解。理想的客户资料将揭示账户面临的挑战、目标和其他特征。但归根结底，您是向账户中的人销售产品——企业中实际使用您的产品的人。

在这篇博客中，我们更详细地解释了理想客户档案和买方角色之间的区别。

为什么需要理想的客户档案
打造成功的销售组织不仅仅是让您的新业务团队达成大笔交易。详细的理想客户资料将帮助您实现销售最大化，并获得满意的客户，这些客户将长期与您合作，从而提高他们的终身价值 (LTV)。您可以向他们进行追加销售和交叉销售，他们可以成为您品牌的热情拥护者。

不要向那些你认为使用你的产品或服务不会成功的人推销产品。虽然这听起来很明显，但很多时候，直接的销售诱惑太大，以至于人们忘记了这条经验法则。一个不满意的客户会占用你的客户成功团队大量的时间，最终可能会让你的公司付出比它付出的更多的代价。

理想的客户资料可帮助您：
因为您知道要寻找什么公司，所以可以简化您的销售勘探工作。
将您的销售和营销工作重点放在最有可能向您购买产品的公司上。
向最有可能成功使用您的产品或服务的公司销售。不适合您的服务的客户会浪费您的客户成功团队的时间，最终可能会让您的公司付出比合作收益更多的代价。
创建需要关注的公司智能候选名单，跟踪这些帐户中的购买信号，并在机会出现时（作为销售人员）迅速采取行动。
更好地定制您的销售宣传，因为您将获得更多信息来了解为什么您联系的每家公司都适合您的组织。
什么构成了一流的理想客户档案
如果仅凭直觉来构建理想客户档案，则很容易出现判断错误。利用开放数据中的见解来理解理想客户档案，可以最大程度地降低错过许多不太明显的客户指标的风险，而这些指标正是您和您的团队应该瞄准的理想客户。

开始关注您当前的客户，特别是最满意的客户，找到他们的共同特征和/或找到这些公司在与您签订协议之前发生的事件模式。通过将您最好的客户列表导入我们的销售情报平台 Vainu，您可以了解他们的共同点，例如，查看有多少公司使用 HubSpot，去年收入增长了 40% 以上或经常招聘。