Digital Vidya:您想给所有营销人员最重要的建议是什么?
Anandan:我见过一些大型知名品牌的营销人员,他们渴望在 Facebook 上拥有百万粉丝,或在 Twitter 上拥有几千名粉丝,在 YouTube 频道上拥有几百万次观看。我对这些营销人员的唯一建议是,一旦他们实现了这些里程碑,就考虑“现在该做什么?”您是否制定了互动计划,让这百万粉丝能够娱乐并持续关注您的品牌?如果没有,那么亲爱的品牌经理们,我敢打赌,这些数百万粉丝不会傻到留在没有比赛安排的体育场,他们会直接走开(只需点击一下!)。
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知名:围绕知名品牌建立社区非常容易。然而,营销人员不应满足于数字,而应关注其他方面,如参与度、社区成员的情绪、增值机会等。品牌应不断努力改进其内部流程、产品开 德国的手机号码 发、服务丰富、客户服务、员工参与度等。(您也可以使用知名品牌代替知名品牌)
初创品牌:我与许多企业家有过交流,他们有一种误解,认为只要在社交媒体渠道上创建个人资料,就能获得数十万粉丝/关注者。品牌不能只通过创建 Facebook 页面或 Twitter 账号来建立。品牌需要同样关注线下活动,无论是产品交付、包装、实地激活工作还是客户互动和服务。企业家需要理解和“接受”的最重要的事情是“建立品牌确实需要时间”。所以要等待并不断努力!