有效的觸發電子郵件通訊
Posted: Tue Mar 18, 2025 9:11 am
在電子郵件行銷中，有一個觸發器或觸發郵件的概念。它包括響應用戶的事件、操作或不作為而自動發送的電子郵件。這些包括除常規信件以外的所有自動信件。原因很明顯——常規電子郵件以固定的頻率發送，而觸發器是對某個動作的回應。
如果沒有正確的電子郵件行銷策略，就很難發展線上業務。觸發器已成為其中的重要組成部分。它們可以幫助您吸引新客戶，從而提高轉換率。此外，他們也經常強迫老用戶回歸，因為這些老用戶因為各種原因不再對該資源感興趣。
如果正確建立觸發鏈，使其一致且多層次，則可以獲得令人興奮的結果。其他行銷管道不太可能提供相同程度的個人化和自動化。為了盡可能地使信件個性化，清楚地識別電子郵件的所有者非常重要。您可以使用特殊服務按地址進行搜索，其中之一是 Snov.io。它允許您在幾分鐘內檢查您的地址資料庫，清除廢棄和不相關的電子郵件。
觸發郵件類型#
要設定觸發器，行銷人員必須了解電子郵件的擁有者，因為他們被分成不同的群組。例如發送生日祝福。正是由於這種個人化，此類信件比標準廣告更能引起用戶的忠誠度。因此，一旦您正確設定了郵件，您就可以長期收到結果。定期搜尋您的電子郵件以避免將電子郵件發送到「無處可去」非常重要。除了缺乏結果之外，這項計劃還有可能受到阻礙。
為了更好地理解觸發郵件的本質，值得考慮其類型。
交易信函或通知信函#
這是一份不出售或提供任何東西的新聞通訊。在使用者註冊時發送給使用者的訊息電子郵件，並且會一直顯示直到使用者收到產品或服務為止。它們是：
雙重選擇加入是使用者同意接收資源郵件後立即發送到使用者電子郵件信箱的一封信。它需要電子郵件所有者的額外確認，以排除無效地址和其他人的地址。透過第一階段的檢查，您可以保護自己免受垃圾郵件和封鎖的困擾；
訂單狀態是來自網上商店的一系列後續信件。這樣，客戶就可以收到有關訂單、付款狀態、包裹準備和遞送的資訊；
提醒－如果使用者尚未完成目標操作，則會收到此類電子郵件。例如，他沒有到取貨點領取包裹。它也可以提醒人們註冊某項服務或終止某個產品/服務的訂閱。
歡迎信#
此類郵件在使用者訂閱後立即發送給使用者。它們讓您有機會更多地介紹自己並表達對訂閱的感激之情。它們通常用於在您的第一次訂購時提供特殊價格、折扣或獎金。這種類型的郵件使用直接的行動號召，例如「瀏覽產品目錄」或「填寫表格以獲得折扣」。它們將使資源更了解電子郵件的所有者及其意圖。
產品選擇觸發器#
這些是針對尚未決定購買什麼產品的用戶提供優惠的信件。當他比較價格時，他會考慮不同的產品及其特徵。此類郵件旨在幫助用戶做出決定並返回網站。它們也有不同的類型：
放棄觀看。該商品已被查看但未添加到購物車。然後，在了解電子郵件的所有者後，他們會向他發送一封信件，其中包含已查看產品的清單或從已查看類別中精選的最佳產品；
該產品已缺貨。如果查看到某個產品缺貨，但它出現在倉庫中，那麼就值得向用戶發送有關此資訊。也可以選擇向他發送同一類別的類似產品；
_降價通知_是吸引對產品有興趣的用戶的好機會。實惠的價格能夠很好地激勵人們返回網站並執行目標操作。
購買決策觸發器#
當選擇了產品並將其添加到購物車但由於某種原因該操作未完成時的選項。此類別的轉換率最高。對於放棄購物車選項，您可以設定一系列電子郵件。例如，幾乎立即（最多 3 小時） – 幾天內 – 一週內。
如果第一個方法有效那就太好了，但是如果不行的話，你不應該馬上放棄這個用戶。理想的做法不僅是提醒顧客購物籃，還可以向客戶提供限時促銷代碼（「如果您今天訂購產品，您將獲得免費送貨」等）。
這個選項的轉換率最高，因為它清楚地顯示了用戶想要收到該產品的願望。不僅可以找到電子郵件的所有者，還可以知道其用途。最重要的是正確地利用機會。
購買後
觸發電子郵件不會在購買完成後結束。更準確地說，您可以從這裡開始採取行動，將臨時用戶轉變為常規客戶。唯一的建議是，在收集地址資料庫時，請務必使用 Snov.io 服務定期檢查它。此電子郵件搜尋是自動的，花費的時間很少，但它可以防止電子郵件最終成為垃圾郵件，從而防止被封鎖。
在這種情況下，您可以從以下位置發送信件：
購買相關產品的要約。可以與前一個產品相輔相成的產品。例如，您可以為食品加工機提供附加配件。您也可以提供興趣相似的產品。除了食物處理機，您還可以提供攪拌機或碾磨機；
定期 優惠。如果購買的產品屬於持續需求的類別，例如 越南數據 化妝品、個人衛生用品、食品等，那麼值得重新向使用者提供交易。這裡重要的是考慮產品再次變得相關大約需要多長時間，並根據明確的時間框架設定觸發郵件。例如，你可以多寫有關食品的促銷和優惠信息，而不是化妝品的促銷和優惠信息，因為化妝品的持續時間更長；
商店的熱門商品和新品。這是值得定期發送的內容。這種郵寄方式對於擁有頂級產品的商店尤其重要，因為這些商店經常會出現新商品（電影、書籍、智慧型手機和其他小工具）；
重新激活。這是針對長時間未執行任何目標操作（開啟信件、造訪網站、查看目錄等）的訂閱者的郵件。這裡透過電子郵件搜尋檢查地址資料庫的相關性非常重要。資料庫更新後，創建一個有趣的優惠。
請注意，如果重新啟動信沒有回复，最好從資料庫中刪除該地址。這將降低電子郵件最終成為垃圾郵件的風險，同時也將降低向不必要的電子郵件地址發送電子郵件的成本。
如果沒有正確的電子郵件行銷策略，就很難發展線上業務。觸發器已成為其中的重要組成部分。它們可以幫助您吸引新客戶，從而提高轉換率。此外，他們也經常強迫老用戶回歸，因為這些老用戶因為各種原因不再對該資源感興趣。
如果正確建立觸發鏈，使其一致且多層次，則可以獲得令人興奮的結果。其他行銷管道不太可能提供相同程度的個人化和自動化。為了盡可能地使信件個性化，清楚地識別電子郵件的所有者非常重要。您可以使用特殊服務按地址進行搜索，其中之一是 Snov.io。它允許您在幾分鐘內檢查您的地址資料庫，清除廢棄和不相關的電子郵件。
觸發郵件類型#
要設定觸發器，行銷人員必須了解電子郵件的擁有者，因為他們被分成不同的群組。例如發送生日祝福。正是由於這種個人化，此類信件比標準廣告更能引起用戶的忠誠度。因此，一旦您正確設定了郵件，您就可以長期收到結果。定期搜尋您的電子郵件以避免將電子郵件發送到「無處可去」非常重要。除了缺乏結果之外，這項計劃還有可能受到阻礙。
為了更好地理解觸發郵件的本質，值得考慮其類型。
交易信函或通知信函#
這是一份不出售或提供任何東西的新聞通訊。在使用者註冊時發送給使用者的訊息電子郵件，並且會一直顯示直到使用者收到產品或服務為止。它們是：
雙重選擇加入是使用者同意接收資源郵件後立即發送到使用者電子郵件信箱的一封信。它需要電子郵件所有者的額外確認，以排除無效地址和其他人的地址。透過第一階段的檢查，您可以保護自己免受垃圾郵件和封鎖的困擾；
訂單狀態是來自網上商店的一系列後續信件。這樣，客戶就可以收到有關訂單、付款狀態、包裹準備和遞送的資訊；
提醒－如果使用者尚未完成目標操作，則會收到此類電子郵件。例如，他沒有到取貨點領取包裹。它也可以提醒人們註冊某項服務或終止某個產品/服務的訂閱。
歡迎信#
此類郵件在使用者訂閱後立即發送給使用者。它們讓您有機會更多地介紹自己並表達對訂閱的感激之情。它們通常用於在您的第一次訂購時提供特殊價格、折扣或獎金。這種類型的郵件使用直接的行動號召，例如「瀏覽產品目錄」或「填寫表格以獲得折扣」。它們將使資源更了解電子郵件的所有者及其意圖。
產品選擇觸發器#
這些是針對尚未決定購買什麼產品的用戶提供優惠的信件。當他比較價格時，他會考慮不同的產品及其特徵。此類郵件旨在幫助用戶做出決定並返回網站。它們也有不同的類型：
放棄觀看。該商品已被查看但未添加到購物車。然後，在了解電子郵件的所有者後，他們會向他發送一封信件，其中包含已查看產品的清單或從已查看類別中精選的最佳產品；
該產品已缺貨。如果查看到某個產品缺貨，但它出現在倉庫中，那麼就值得向用戶發送有關此資訊。也可以選擇向他發送同一類別的類似產品；
_降價通知_是吸引對產品有興趣的用戶的好機會。實惠的價格能夠很好地激勵人們返回網站並執行目標操作。
購買決策觸發器#
當選擇了產品並將其添加到購物車但由於某種原因該操作未完成時的選項。此類別的轉換率最高。對於放棄購物車選項，您可以設定一系列電子郵件。例如，幾乎立即（最多 3 小時） – 幾天內 – 一週內。
如果第一個方法有效那就太好了，但是如果不行的話，你不應該馬上放棄這個用戶。理想的做法不僅是提醒顧客購物籃，還可以向客戶提供限時促銷代碼（「如果您今天訂購產品，您將獲得免費送貨」等）。
這個選項的轉換率最高，因為它清楚地顯示了用戶想要收到該產品的願望。不僅可以找到電子郵件的所有者，還可以知道其用途。最重要的是正確地利用機會。
購買後
觸發電子郵件不會在購買完成後結束。更準確地說，您可以從這裡開始採取行動，將臨時用戶轉變為常規客戶。唯一的建議是，在收集地址資料庫時，請務必使用 Snov.io 服務定期檢查它。此電子郵件搜尋是自動的，花費的時間很少，但它可以防止電子郵件最終成為垃圾郵件，從而防止被封鎖。
在這種情況下，您可以從以下位置發送信件：
購買相關產品的要約。可以與前一個產品相輔相成的產品。例如，您可以為食品加工機提供附加配件。您也可以提供興趣相似的產品。除了食物處理機，您還可以提供攪拌機或碾磨機；
定期 優惠。如果購買的產品屬於持續需求的類別，例如 越南數據 化妝品、個人衛生用品、食品等，那麼值得重新向使用者提供交易。這裡重要的是考慮產品再次變得相關大約需要多長時間，並根據明確的時間框架設定觸發郵件。例如，你可以多寫有關食品的促銷和優惠信息，而不是化妝品的促銷和優惠信息，因為化妝品的持續時間更長；
商店的熱門商品和新品。這是值得定期發送的內容。這種郵寄方式對於擁有頂級產品的商店尤其重要，因為這些商店經常會出現新商品（電影、書籍、智慧型手機和其他小工具）；
重新激活。這是針對長時間未執行任何目標操作（開啟信件、造訪網站、查看目錄等）的訂閱者的郵件。這裡透過電子郵件搜尋檢查地址資料庫的相關性非常重要。資料庫更新後，創建一個有趣的優惠。
請注意，如果重新啟動信沒有回复，最好從資料庫中刪除該地址。這將降低電子郵件最終成為垃圾郵件的風險，同時也將降低向不必要的電子郵件地址發送電子郵件的成本。