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在很多人，包括很多管理者的理解中，“品牌大使”是指那些以广告的方式正面甚至明确地谈论雇主的公司员工。但事实本不必如此。除了企业影响力人士会因为过度宣传的言论而引起不愉快的关注之外，不满的员工也会通过他们的言论影响品牌形象。正如不满意的客户品牌大使通过公开评论影响未来潜在客户的购买行为一样。

因此，在员工满意度不高或企业文化不太以员工为导向的公司，试图通过营销话号码的 现金应用数据 归属地可以帮助他们驱动的大使向外界传达不同的形象是没有意义的。真相总会大白。任何觉得自己被工具化的人肯定不会变得更有动力。

另一方面，我多次体验到，当员工感到自己受到关注和重视时，作为精心设计的品牌大使战略的一部分，员工满意度就会提高。然而，如果事情从根本上就错了，那么除了品牌大使计划之外，还有其他问题需要解决。

谁应该参加企业影响力计划？
即使公司无法选择谁在社交网络或其他地方公开表达自己并从而影响品牌形象，但一旦建立计划，选择参与者就很重要。有多少人，是否从小组开始，是否每个人都可以申请：这取决于概念，也取决于资源。这可能有很大差异，从针对公司特定区域的呼叫到一般呼叫。

无论如何，组建一个尽可能多元化的群体是有意义的，也就是说，不要只选择那些特别精通数字技术或已经非常知名的社交媒体专业人士。该计划的目标应该始终是让整个公司，即全体员工学习：我们如何才能最好地支持他们？有哪些障碍和阻力？我们该如何处理问题和危机？贡献者需要什么？

结论：设计是可能的——并且是有意义的！
公司不能也不应该忽视这个问题。但采取积极、有意识的方法会增加塑造事物的可能性，并使所有参与其中的人受益。

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