Magento 转化率优化始于了解现代客户旅程

[Aklima@444]

在本文中，我们将探讨：

如何统一来自不同接触点和渠道的数据
当购物者线下购物时如何收集正确的数据
如何利用宝贵的数据让您的品牌在购物者心目中保持领先地位
通过全渠道体验实现 Magento转化率优化，您应该问自己四个问题
Magento 商店的后续步骤


不可否认的是，现代客户旅程就像一个巨大 Viber数据 的拼图——购物者通过多个接触点和渠道与您的品牌互动。但就像任何拼图一样，它不会自行拼凑起来。

首先要注意的是，现代客户旅程是一个等式，其中：

客户接触点数不胜数
每个购物者都会主观地感知它们，并且
它们可以通过显式和隐式信号来解释。
解决这一问题的关键是统一、利用和解释所有相关数据。实现这一目标的方法是识别和预测客户的下一步行动，而不是试图规划无数的接触点和可能的旅程。

实施适合您独特业务目标的理想技术堆栈是关键，因为您需要能够在所有零售接触点识别您的客户，并且能够收集他们发送的交易信号和行为信号。只有这样，您才能真正连接各个点，提供卓越的客户体验并提高Magento 商店的转化率。