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根据我自己的观察：虽然疫情最初似乎至少在某些领域引发了数字化浪潮，但许多公司现在仍在使用难以与合规和高效系统相协调的临时解决方案。快速切换到视频会议并实现文件传输并不是数字化。

另一方面，许多员工已经比官方企业通讯等部门更为先进。他们通过即时通讯工具在个人网络中快速、轻松地交换信息。他们使用移动技术和应用程序。至少在您的私人生活中，您精通研究或订购流程。即使这对他们的雇主来说还不是个问题，他们也会尝试人工智能应用程序。无论如何，一旦他们被认出是公司员工，他们就会被视为品牌大使——无论公司内部是否意识到这一点。

在理想的企业环境中，这些人的技能和经验可以帮助共同开发和实施技术。但这需要补充缺失的知识并确保各个层面的质量。

数字化指数
来源：iwd

社交媒体素养作为必修课程
但如果官方设备过于繁琐，公司中那些具有数字经验但对问题并制定 美国学生数据 更有效的不总是同样敏感的人往往会自行创建绕过方法，这可能会带来危险的安全漏洞或违反数据保护法。

例如，如果公司内部没有官方的通讯工具，没有良好且易于使用、快速的沟通渠道，则可以创建私人 WhatsApp 群组。为了确保自己的工作能力，进而确保雇主的成功，员工们在法律上处于危险之中。太荒谬了。 – 还可以举出更多例子。

另一方面，最好的数字战略只有成功吸引所有人参与才有用——即使是那些数字技术缺乏经验的人和那些不知道如何使用社交媒体的人。社交媒体素养，即对个人如何使用当代媒体的必要性的认识和知识，是数字素养的一部分。

从这个方面来说，处理企业影响者这个话题对于公司的决策者以及各个领域的员工来说都不是可选的。