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许多公司面临的一个问题是，如今使用的协作工具种类繁多。有些公司甚至可能使用不止一种工具。因此，您可能会发现您必须不断切换到不同的应用程序和平台来与不同的客户交谈，而每个客户都有自己喜欢的平台。

个流行平台上的所有消息。该软件在后台运行，透明地链 饭团数据 接您选择的平台上的 Teams、Slack 和 Cisco Webex 消息。

3. Userpilot
Userpilot可让您提供根据个人客户需求量身定制的应用内体验。它有助于提高客户参与度，鼓励他们采用新功能。

它还使用基于他们的行为或属性的上下文定位来传递定制信息。

帮助您建立信任并提供实时支持的工具
如果您想通过客户成功来提高保留率，您需要让您的客户能够相信，您可以在他们需要的时候随时为他们提供支持。

这些工具可以帮助建立信任并积极努力实现客户成功。

1. Slack
当然， Slack最出名的用途是团队协作工具。不过，它还集成了多种 CRM 和其他客户成功工具，因此您可以使用它来获取有关客户端事件的实时通知。

因此，它可以让您快速对错误做出反应，并联系我们的客户来解决他们的问题（在他们需要通知您之前）。

2. Gainsight
借助Gainsight，您可以获得全面的分析和洞察工具，帮助您了解客户健康状况。当客户即将流失时，该平台可以提醒您，并为您提供剧本，指导您如何引导特定客户回归。

它还可以让您管理每个客户的客户成功目标和任务，甚至与他们合作完成这些任务，这样您就可以满足他们的需求。