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从企业角度来看，每家公司都有节约成本的方法，这是显而易见的。但有时这方面会引发法律问题，从而损害企业声誉并导致巨额财务损失。

通常，当企业主有机会以非常便宜的价格在英 rcs 数据瑞士 国享受 24 小时电话接听服务时，他们不会想太多。这个因素大多会导致后期出现不必要的麻烦。许多呼叫中心外包公司不关心政府政策，而是提供低成本服务。

因此，如果您不想遇到任何法律问题，建议您在联系任何 BPO 公司时放弃节省成本的做法。因为多花一点钱来获得 100% 合规的服务是一个更好的选择。

另请阅读：如何在英国外包 24 小时应答服务？它有何益处？

不要忽视语言的影响
您真的想提升企业声誉吗？确保您的客户能够轻松与您沟通至关重要。有时企业主会忽略这一因素，从而导致负面评论、低利润水平等麻烦。

因此，如果您即将与BPO 公司合作，请确保后者拥有能够说多种语言的熟练代理团队，这样就不会受到任何影响 CSAT 分数。

嗯，很有可能客户更喜欢他们的母语，包括法语、德语等，而不是英语。这方面表明，如果客户在与代理互动时使用第二语言，误解的可能性就会增加。这个因素可能会导致 CSAT 分数降低和生产力低下。