查看外部品牌和资产将生成有用的数据。但不可避免地，您收集的数据以及它能告诉您的信息会存在差距。
有多种方法可以提供更完整的画面，并且您可以利用多种资源来填补任何空白。
例如，您可以使用客户调查或焦点小组来收集更多客户见解。这些很有价值，因为它们可以提供有关品牌认知的更详细信息。
但还有另一种更贴近现实的方式，可以洞悉品牌声誉的现状。如果采访你的员工和业务合作伙伴，他们可能会根据对企业的印象以及直接从消费者那里得到的反馈提供有用的信息。
您的组织在过去 12 个月中使用了以下哪种数据收集方法_
PR 统计数据；来源：Determ
第 5 步：评估内容的质量、可见性和参与度
您在网上分享的内容是成功打造品牌的重要因素。内容质量是吸引受众并吸引新粉丝的关键。您在网站或社交媒体上发布的内容应自然地表达您的品牌个性、风格和价值观。
确保所有内容都与目标消费者相关且有用，并且引人入胜且有趣。优质内容可以提升品牌声誉，因此在审核期间，请检查是否符合这一要求。
您的博客文章是否真正与您的目标受众相关，还是您仅仅为了定位关键词而撰写它们？
您的社交媒体帖子是否真正地向关注者提供信息或提供娱乐，还是纯粹出于宣传目的？
您的电子邮件是否吸引人且实用？或者订阅者是否认为它们是垃圾邮件？
衡量搜索引擎可见性也很重要。您是否针对要覆盖的地理位置使用了正确的域名类型？例如，如果您是一家科技公司，您可以研究一下什么是 .IO 域名吗？
检查 SEO（搜索引擎优化）以提高您的在线知名度并找出哪些关键字被用来找到您的业务也很有价值。但正如我们所提到的，任何 SEO 内容对读者来说都应该是有价值的。如果做得正确，这可以帮助您的品牌在潜在客户中建立信任和权威，从而提升您的声誉。
第 6 步：分析发现和结果
声誉审计是一项大工程，会产生大量数据。需要花费一些时间来正确分析、消化和理解您收集的信息。
传统电子表格不太适用 - 除非您愿意花数周时间筛选所有内容。寻找像 Determ 这样的数据分析和报告解决方案来简化此过程。这些工具会自动过滤和分析来自在线媒体的数据，因此您可以节省大量时间来创建自定义报告。
这也使你更容易向同事展示和讨论你的发现。让他们了解数据的含义，因为他们可以帮助你了解你在品牌声誉方面的确切地位。
为了彻底查询收集到的数据，提出问题可能很有价值。乌克兰电话号码资源 这些问题可能包括以下内容：
您发现了哪些优势和劣势？
主要威胁来自哪里？（差评？负面视频博客？缺乏知名度？）
你看见过什么图案？
您的目标受众最看重什么？您的业务最看重什么？（这些事情匹配吗？）
您在哪里最显眼？您在正确的平台上吗？
系统地分析数据并得出结论将使您能够进入下一步。
步骤 7：制定改进计划
最后，审计的全部目的是提供您制定声誉改善行动计划所需的信息的具体步骤。
创建一系列建议，例如探索新市场、修改网站内容或吸引有影响力的人和品牌拥护者。
改进计划还应包括时间表和可衡量的目标，以便计算和展示进度。
公共关系 PR 计划模板
回到我们最初的目标，您的审核结果可能显示您的竞争对手在 Instagram 上的声誉比您高得多。他们分享有趣的 Reels，每月进行现场问答，发布互动内容，并在几分钟内回复评论。
为了与他们竞争，你可以利用审计结果来调整你的营销策略。新策略可能包括：
每月与两位网红合作，目标是获得 100 名优质粉丝
每周 3 次分享与受众兴趣相关的特定主题的内容，从而更加一致地发布内容
指派一名团队成员负责社区管理平台，以保证消息响应时间在 30 分钟内。
