社交媒体以微趋势为生——人们现在在Twitter上做什么?是否有热门新闻、突发事件、社会大灾难等?它们之所以微不足道,是因为它们只持续几周甚至几个小时。
您不可能跟上每一个趋势,但社交聆听工具可以让您了解哪些讨论处于高峰,这取决于您的位置和品牌兴趣。
一些追踪器还允许您为某些关键字和主题标签设置线索 - 不一定是您的品牌名称,但与您的产品相关。
假设您从事食品行业,例如肯德基。您可以将 #yummy 和 #foodie 等常规主题标签放在您的雷达上。这将帮助您了解标签的活动、参与度、重复性和周围的情绪,这对您的内容工作很有用。
监控媒体报道
你的粉丝并不是唯一可能谈论你品牌的人。想想新闻媒体和媒体机构。
这些公司拥有庞大的受众群体,通常是人们获取新闻的首选来源。事实上,尼日利亚、南非、泰国和马来西亚超过 70% 的成年人将 Twitter 等社交媒体平台视为他们首选的新闻来源。
有趣的是,媒体的受众规模对您的业务有直接影响。如果大型媒体在任何社交网络上发布有关您品牌的正面或负面评论,则几乎所有相关人员只需几个小时即可知道。
因此,必须密切关注相关媒体渠道,并使用 Determ 等有效的社交跟踪器设置警报或通知。监控有关您品牌的新闻报道,并在任何报道发布后立即采取行动。
格兰特·奥尔德里奇,创始人Online Degree认为,“媒体报道往往是好事而不是坏事。新闻媒体可能会围绕你的新产品发布、品牌等内容进行创作。它也可能来自你的受众——用户生成内容 (UGC)。所有这些都能提高你的知名度,让更多人了解你。”
与竞争对手的基准性能
社交追踪器的另一个好处是,您可以使用它来 南非电话号码资源 了解竞争对手在做什么、他们发布的内容类型、他们的参与度指标、帖子情绪以及哪些有效、哪些无效。
然后,您可以将这些分析数据与您的绩效进行对比,以便:
挖掘潜在机会,
利用竞争对手的社交媒体策略中缺失的点。
最重要的是,竞争对手分析和基准测试可以节省您的时间,否则您将不必再花时间重新发明旧轮子,而只需复制、修改以获得更好的结果,并重新塑造竞争对手的方法。
通过实时分析优化内容
ReviewFlowz创始人 Axel Lavergne表示:“无论您是在分析受众情绪还是市场趋势,实际目标都是通过优质内容提高与关注者的互动。优质内容具有相关性,符合当前趋势,并在个人层面上引起受众的共鸣。”
您的竞争对手正在谈论 AI(人工智能),而他们的参与度却只有十分之九?使用社交追踪器进行深入挖掘,分析他们的帖子,然后制作出更好的产品。
您所在行业当前的潜在客户生成趋势是插图轮播?赶快行动起来吧。
更先进的跟踪器(如 Determ)可帮助您在内容上线之前分析受众对内容(例如长篇文章、插图或轮播图片)的可能情绪。这是一种更有效的方式,可让您的潜在客户参与到内容中,这些内容只会产生推动作用并建立更深入的联系。