高级数据分析策略(+ 顶级 PR 分析工具)
Posted: Mon Dec 09, 2024 5:31 am
利用媒体监测获取战略洞察
媒体监控包括方法、策略和资源,以关注有关您的公司、竞争对手、行业以及与您的业务相关的新闻的对话。
这使得公关专业人士能够:
通过了解公众对贵公司的评价来理解、管理和影响公众看法;
识别机会和威胁;
通过跟踪媒体报道和公众反应来衡量活动的效果。
Determ 在一个平台上提供来自 1 亿多个数据源的有关您和其他公司的实时洞察。这样,您就可以及时调整您的沟通方式,这一功能在产品发布或危机等关键事件期间特别有用。
社交聆听:挖掘受众情绪
与监控不同,倾听是一种长期解决方案,专注于社交媒体对话,以了解公众情绪和新兴趋势。这两个概念之间的最大区别之一是,监控涉及响应(例如,对客户投诉)。另一方面,倾听是一种主动的方法,可以发现参与的机会。社交倾听工具包括 Brandwatch (Cision)、Meltwater、Brand24 和 Determ。
广告活动评估与优化
每个活动都有特定的目标。您的任务是评估其表现,包括信息传递、覆盖面和总体影响,以完善策略。例如,您可以深入进行外联分析,以制定具有更高点击率和转化率的未来宣传。
Determ 中提供带有报告功能的预制仪表板
这正是 Determ 可以提供帮助的地方。除此之外,Mixpanel 和 Google Analytics 还允许公关团队设置自定义仪表板来监控用户交互。同时,Ahrefs 还提供了有关如何改善在线内容性能的可操作信息。
通过实时分析进行危机管理
当危机来临时,技术对于减轻后果至关重要。为什么?因为你需要在问题扩大之前迅速采取行动。一个人可以与客户打交道,但首先,他们需要扫描庞大的媒体数据库,而这对于人类来说是不可能做到的。
这正是人工智能可以提供帮助的地方。人工智能已 秘鲁电话号码资源 经成为许多领域的 ChatGPT 的代名词。然而,还有许多其他人工智能工具,包括公关分析软件。以 Determ 为例。它的人工智能助手Synthia在各种任务中都不可或缺。
此功能的主要目的是在几秒钟内总结媒体报道。它还解释了高峰和下降,突出了趋势,并使公司能够发布有针对性的回应和更新。与传统工具不同,像 Synthia 这样的人工智能解决方案可以理解背景和不满的微妙信号,例如讽刺和挖苦。
这张截图显示了公众对 Spotify Wrapped 的看法
Spotify Wrapped 功能公众反馈摘要。
影响者识别与合作
你应该与谁合作来提升你的影响力并吸引更广泛的受众?没错,你需要有影响力的人。他们是社交媒体和其他平台(如 YouTube 或 Twitch)上的意见领袖。
长期以来,网红营销一直是最有效的公关活动之一。不过,您仍需要评估网红的参与度、影响力和粉丝人口统计数据,以检查它们是否符合您的业务价值和需求。Brandwatch (Cision) 提供了网红营销功能。
另一个有用的平台是 Anewstip。你可以根据最近的媒体报道和社交媒体活动在那里找到相关的意见领袖。它是免费的,而且用户友好;看看下面的截图就知道了。
媒体监控包括方法、策略和资源,以关注有关您的公司、竞争对手、行业以及与您的业务相关的新闻的对话。
这使得公关专业人士能够:
通过了解公众对贵公司的评价来理解、管理和影响公众看法;
识别机会和威胁;
通过跟踪媒体报道和公众反应来衡量活动的效果。
Determ 在一个平台上提供来自 1 亿多个数据源的有关您和其他公司的实时洞察。这样,您就可以及时调整您的沟通方式,这一功能在产品发布或危机等关键事件期间特别有用。
社交聆听:挖掘受众情绪
与监控不同,倾听是一种长期解决方案,专注于社交媒体对话,以了解公众情绪和新兴趋势。这两个概念之间的最大区别之一是,监控涉及响应(例如,对客户投诉)。另一方面,倾听是一种主动的方法,可以发现参与的机会。社交倾听工具包括 Brandwatch (Cision)、Meltwater、Brand24 和 Determ。
广告活动评估与优化
每个活动都有特定的目标。您的任务是评估其表现,包括信息传递、覆盖面和总体影响,以完善策略。例如,您可以深入进行外联分析,以制定具有更高点击率和转化率的未来宣传。
Determ 中提供带有报告功能的预制仪表板
这正是 Determ 可以提供帮助的地方。除此之外,Mixpanel 和 Google Analytics 还允许公关团队设置自定义仪表板来监控用户交互。同时,Ahrefs 还提供了有关如何改善在线内容性能的可操作信息。
通过实时分析进行危机管理
当危机来临时,技术对于减轻后果至关重要。为什么?因为你需要在问题扩大之前迅速采取行动。一个人可以与客户打交道,但首先,他们需要扫描庞大的媒体数据库,而这对于人类来说是不可能做到的。
这正是人工智能可以提供帮助的地方。人工智能已 秘鲁电话号码资源 经成为许多领域的 ChatGPT 的代名词。然而,还有许多其他人工智能工具,包括公关分析软件。以 Determ 为例。它的人工智能助手Synthia在各种任务中都不可或缺。
此功能的主要目的是在几秒钟内总结媒体报道。它还解释了高峰和下降,突出了趋势,并使公司能够发布有针对性的回应和更新。与传统工具不同,像 Synthia 这样的人工智能解决方案可以理解背景和不满的微妙信号,例如讽刺和挖苦。
这张截图显示了公众对 Spotify Wrapped 的看法
Spotify Wrapped 功能公众反馈摘要。
影响者识别与合作
你应该与谁合作来提升你的影响力并吸引更广泛的受众?没错,你需要有影响力的人。他们是社交媒体和其他平台(如 YouTube 或 Twitch)上的意见领袖。
长期以来,网红营销一直是最有效的公关活动之一。不过,您仍需要评估网红的参与度、影响力和粉丝人口统计数据,以检查它们是否符合您的业务价值和需求。Brandwatch (Cision) 提供了网红营销功能。
另一个有用的平台是 Anewstip。你可以根据最近的媒体报道和社交媒体活动在那里找到相关的意见领袖。它是免费的,而且用户友好;看看下面的截图就知道了。