WhatsApp 的商业模式画布

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WhatsApp 的客户细分
任何智能手机用户都是 WhatsApp 的潜在用户。无论是儿童还是成人，无论是个人联系还是工作联系，对于需要远距离低成本或免费通信的人来说，WhatsApp 尤其有价值。

WhatsApp 的价值主张
便利性：用户可以通过绝对简单的界面和即时联系方式，与世界上任何拥 阿尔巴尼亚 手电话营销数据库 有智能手机并能上网的人进行交流；
费用：用户可以通过短信、语音信息或网络电话保持联系，甚至免费共享文件；
安全性：通过 WhatsApp 发送的所有消息都经过加密。这可以防止私下交换的信息泄露；
功能：多年来，WhatsApp 一直在添加对其受众有意义的新功能，例如内置摄像头、最多 1024 人的群聊、共享状态以及发送最大 2 GB 的文件；
商业：有一款面向企业的应用程序，企业可以通过广告进行推广。企业甚至可以创建目录进行发布（现在这种商业模式开始变得更有意义了，不是吗？）。
WhatsApp 的频道
手机应用程序本身是主要渠道。除此之外，还有Google Play Store，Apple的App Store，以及社交媒体（程度较小）。

WhatsApp 的客户关系
WhatsApp 的客户关系包括其零广告和免费政策、客户支持、端到端加密以及非常用户友好的服务。

WhatsApp 的收入来源
免费（无广告）
商业API使用费
指向 WhatsApp 聊天的广告
WhatsApp 的关键资源
当然，最重要的关键资源是应用程序本身的基础设施，尤其是它的服务器和平台。此外，还有它的人力资源团队，包括工程师、程序员、开发人员、设计师、营销人员等。当然，WhatsApp 品牌的基础是零广告的概念。