想象一下,如果您的订单在运输途中无人告知您它是否已经到达或何时能送达。很烦人,不是吗?保持更新将帮助您最大限度地减少客户必须拨打的电话和发送的电子邮件以及支持票。这会让您的客户满意并消除您的客户支持部门必须解决的简单问题。
3. 经济高效的解决方案
WhatsApp API 是一种低成本的方法,公司可以使用它来接触潜在 厄瓜多电话号码资料库 客户。虽然使用常规短信服务的费用非常昂贵,但 WhatsApp 消息是通过互联网传输的,从而将通信成本降至最低。
4. 通知客户
需要一遍又一遍地告知客户这一点,更新后他们就安心了。他们完全清楚他们订购的产品何时发货以及何时到达。通过这种方式,公司可以控制客户的期望水平,从而降低出现负面评价的可能性。
5.提高品牌忠诚度
受到礼貌和知情对待的顾客更有可能再次光顾同一家公司。有效的沟通可以让目标消费者感到被重视,并增加他们对您的品牌的信任,因此他们往往会成为您的客户。