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步 描述 主要活动
1. 评估 评估当前状态 评估现有的 RevOps 流程和 ABM 策略。
确定目标账户 定义高价值账户和关键决策者。
数据和技术审计 确保跨系统的数据质量和集成。
2. 对齐 跨职能团队组建 创建一个由来自营销、销售和客户成功领域的代表组成的 RevOps-ABM 工作组。
创建共享 KPI 为 RevOps 和 ABR 团队制定共同的关键绩效指标 (KPI)。
3. 创建共享的 KPI 统一数据和评分 要跟踪的 KPI：NRR、收入增长、LTV、账户参与度、管道速度和 ACV 增长。
4. 账户选择 账户识别和细分 使用数据和见解来识别高价值账户。
角色发展 为每个目标账户创建买家角色。
5. 报告和指标 监控和投资回报率 您应该跟踪的 KPI 是 NRR、克罗地亚手机号码数据 收入增长、LTV、帐户参与度、管道速度和 ACV 增长。
6.可扩展性 与 CX 集成 确保顺利移交给客户成功团队进行售后账户管理。
扩大成功模式 找出成功的方法并将其复制到更多账户。
7. 审查和完善 定期评估 进行定期评估以确保一致性和有效性。
创新和实验 鼓励团队尝试新方法和新技术。
评估：
看看贵公司目前的组织方式。您认为哪些流程效果良好？确定要关注哪些公司以及这些公司的重要决策者是谁。然后，确保数据质量良好且可付诸行动。
协调：
组建一支由营销、销售和客户成功部门人员组成的特别团队。该团队将共同致力于 RevOps 和 ABR。他们还提出了每个人都同意的衡量成功的方法。
数据集成：
确保所有重要信息都集中在一起，方便使用。建立一个系统，对约定账户上的不同数据进行评分或排名。
账户选择：
利用团队收集的所有信息，现在是时候挑选出最有价值的公司来关注了。必须有一个框架和详细描述，说明你想在这些公司中接触哪些类型的人。
报告和指标：
确定哪些数字最值得跟踪。这些数字可能包括 NRR（净收入保留率）、LTV（终身价值）和 ACV（年度合同价值）等数据。
可扩展性：
确保团队所做的出色工作能够发展壮大，并在销售后顺利移交给客户成功团队。此外，查看哪些工作做得好，并尝试做更多这样的工作，扩展到其他帐户。
审查和改进：
定期检查一切运行情况，并根据需要进行更改。鼓励每个人尝试新的想法和技术，以不断改进并与这些帐户建立持久的关系。