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阅读本文后，您将深入了解以下内容： 什么是实时聊天外包？ 外包实时聊天的优点 外包实时聊天的缺点 为什么实时聊天是客户支持的最佳渠道？ 外包实时聊天费用是多少？ 您在寻找实时聊天外包公司时应该关注什么？ 哪些公司从实时聊天支持中受益？ 菲律宾的实时聊天外包 什么是实时聊天外包？ 实时聊天外包是指允许企业通过实时聊天支持（一种集成到网站的普通桌面消息应用程序）与客户互动的服务。

通常会发生聊天。这些由实时聊天代理操作的自动实时聊天消息鼓 比利时电报手机号码列表 励客户询问有关服务或产品的问题。作为回报，客户可以获得实时响应，而无需连续数小时等待。 一些公司聘请了实时聊天支持团队来提高响应速度。这是因为即时响应可以带来更好的潜在客户生成。除了产生销售线索外，实时聊天支持也是一种直观而主动的方式，可以向客户展示您的业务 24 小时可用。



如果没有 24/7 托管实时聊天支持，负面的客户体验可能源于低效的客户服务。 实时聊天支持的优点 最大化转化率和销售额 实时聊天是将访客转化为有价值客户的有效渠道。Comm100.com 表示，实时聊天可以产生 3 至 5 倍的转化率。Intercom 表示，事实上，当网站访客与真人聊天时，他们更有可能转化为客户。