Действуйте осторожно Чат действительно
Posted: Sat Dec 07, 2024 9:27 am
улучшает конверсию. Однако он может помешать, а не помочь, если веб-сайт превосходит агента чата в реальном времени. Например, домашняя страница может иметь высокий коэффициент конверсии, но не страницы «Свяжитесь с нами», «О нас» или «Цены», которые могут не иметь хорошей конверсии. Вы можете сделать это правильно; 1) Составьте список всех основных страниц вашего сайта, на которые клиенты, скорее всего, пойдут, например, страница «О нас».
2) Определить коэффициент конве данные по номеру телефона в тунисе рсии для каждой из этих страниц и разделить конверсии на те, которые приходятся на часы, и те, которые приходятся на более позднее время. 3) Определение среднего времени, необходимого для заполнения формы запроса и ее отправки. Эту информацию можно найти в приложениях вроде Formisimo и через Google Analytics. В зависимости от результатов… Не используйте чат, пока коэффициент конверсии вашего сайта не достигнет 5% или выше.
Отложите внедрение чата, если коэффициент конверсии сайта составляет 2–5%. Запустите чат, если на сайте коэффициент конверсии менее 2%. Следующие советы помогут вам извлечь максимальную пользу из чата: Обучите своих представителей чата, убедившись, что они хорошо понимают ваши продукты и структуру вашего веб-сайта. Это гарантирует, что у них будут готовые ответы на запросы клиентов. Помните о часах работы магазинов. Используйте аналитические инструменты, чтобы определить, когда у вас больше всего посетителей, и учитывайте разницу во времени во всех областях, где вы ориентируетесь на клиентов.
2) Определить коэффициент конве данные по номеру телефона в тунисе рсии для каждой из этих страниц и разделить конверсии на те, которые приходятся на часы, и те, которые приходятся на более позднее время. 3) Определение среднего времени, необходимого для заполнения формы запроса и ее отправки. Эту информацию можно найти в приложениях вроде Formisimo и через Google Analytics. В зависимости от результатов… Не используйте чат, пока коэффициент конверсии вашего сайта не достигнет 5% или выше.
Отложите внедрение чата, если коэффициент конверсии сайта составляет 2–5%. Запустите чат, если на сайте коэффициент конверсии менее 2%. Следующие советы помогут вам извлечь максимальную пользу из чата: Обучите своих представителей чата, убедившись, что они хорошо понимают ваши продукты и структуру вашего веб-сайта. Это гарантирует, что у них будут готовые ответы на запросы клиентов. Помните о часах работы магазинов. Используйте аналитические инструменты, чтобы определить, когда у вас больше всего посетителей, и учитывайте разницу во времени во всех областях, где вы ориентируетесь на клиентов.