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美国企业，每家企业都与其所有者一样不同。那么，按理说，他们并不都采取相同的方法来吸引和留住客户。对于历史悠久的中小企业来说，客户忠诚度是一项强大的资产。数十年的经验、强大的品牌认知度和根深蒂固的社区联系使这些企业能够蓬勃发展，而无需持续投资于昂贵的客户获取策略。传统和数字的口碑营销增强了他们作为满意的客户和推动有机增长的品牌倡导者的可信度。

与老牌同行不同，新兴的中小户群。他们往往 阿联酋电话号码数据 缺乏多年运营所带来的内在信任，因此必须通过创新和数字化参与来使自己脱颖而出。新企业的一个关键优势是敏捷性。没有遗留系统或根深蒂固的流程，他们可以快速采用新技术并根据需要调整策略。许多初创公司和年轻的中小企业利用电子商务平台、社交媒体营销和影响者合作来建立品牌知名度并快速吸引客户。

最新版的中小型企业增长报告发现，超过一半的受访中小型企业表示，口碑是其增长的首要因素之一，但这种说法的传播和启动方式因行业规模而异，最重要的是：年龄。客户依靠口碑寻找新业务数字营销是新中小型企业增长的重要驱动力。报告发现，的新中小企业表示，他们的客户群在过去一年中有所扩大，而只有的老中小企业表示同样的看法。