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除了以销售为中心的功能外，您的 CRM 还应具有一些营销活动协调功能。当您针对特定客户群推出计划时，此功能非常有用。例如，您可能正在通过股票交易应用程序扩展您的产品，并渴望吸引现有客户群中的用户。

在这种情况下，CRM 可以为您提供相关的 阿联酋电报号码 商业智能，指出最有可能下载此类应用程序的客户。此外，通过整合营销仪表板，您将能够跟踪活动的成功，并利用获得的见解推动未来的促销活动。

5.分析和报告
分析和报告
当然，如果不包括数据分析，我们就无法列出银行 CRM 必备功能列表。您会看到，虽然能够从一个地方访问客户信息并管理潜在客户非常有价值，但查看销售和营销领域表现如何的分析至关重要。

因此，不要忘记检查您的 CRM 是否可以提供有关收入水平、营销活动结果、呼叫中心员工效率等方面的见解。此外，它还应允许自定义报告和仪表板，以便员工可以调整他们想要查看的分析。

6.集成支持
集成支持
最后，正如您所知，银行使用的软件种类繁多。因此，CRM 应该能够与其中一些软件集成，以提供最佳性能。

因此，如果您已经拥有文档管理软件、卡处理系统、联系中心解决方案或其他工具，请花点时间将它们与您的 CRM 集成。从长远来看，这将有助于提高性能，因为您处理的所有数据都将在所有平台上轻松访问。