Australia Data

过去二十年来，西方国家一直在向印度外包 BPO 服务。印度一直是所有西方国家外包各种服务的首选目的地，如客户支持、技术支持、潜在客户开发和许多其他 BPO 流程。这不仅限于语音支持，还包括非语音流程，如聊天支持、电子邮件支持和数据输入服务。但是什么让印度成为所有这些国家中外包的首选？请继续阅读下文以了解答案。

1）极具成本效益

由于印度与美国或英国等西方国家之间的货币价 国家代码 +216，突尼斯电话号码 值差异巨大，印度劳动力的工作成本仅为美国劳动力的一小部分。这为寻求外包的外国公司带来了巨大的利益。

2）英语劳动力

印度是一个受过教育的劳动力大部分都能说流利英语的国家。这使得他们能够轻松地通过电话与西方客户互动。由于不存在语言障碍，印度公司可以轻松处理英语国家的流程。



3）灵活性

经过时间考验的事实是，印度公司可以提供全天候支持，并且可以根据西方客户或顾客的时间表和时间轻松地开展工作。

4）精通技术的员工

印度BPO公司拥有训练有素的技术人员，并因向西方一些最大的科技公司的客户提供优质的技术支持而在全球范围内享有盛誉。

5）减少基础设施支出

当公司必须在内部执行流程时，他们必须承担雇用和培训员工的费用。他们还必须为这些员工花钱购买基础设施。外包给印度可以解决所有这些问题并降低运营成本。这也让企业能够专注于其核心目标。

6）有良好的业绩记录

如前所述，过去二十年来，印度一直是外包的首选。印度外包公司之所以能继续获得信任 ，是因为它们提供始终如一的优质服务，并有为众多知名客户节省成本、增加利润的良好记录。

上述原因清楚地证明了为什么印度 BPO 公司至今仍是西方外包各种服务的最佳选择。然而，由于客户的需求正在快速变化，他们需要与能够通过各种渠道（而不仅仅是通过语音渠道）提供客户支持的公司合作。

他们还需要一家能够根据他们的需求提供定制解决方案并根据他们的需求进行扩展的公司。我们Octopus Tech提供多渠道呼叫中心服务 ，可以通过语音、聊天、电子邮件甚至社交媒体提供客户支持。我们的定制解决方案为您提供适合您需求的服务。

要了解我们的服务如何使您的业务受益，请立即联系我们 。