谷歌搜索
亮点
谷歌推出了 AI Overview,提供由人工智能生成的美国搜索结果概览。
通过此次更新,Google 搜索将能够为搜索者提供更复杂查询的多步骤推理。
营销人员可以通过一些方法来提高 AI Overviews 在其摘要中包含最佳信息的可能性。
Google 的最新创新AI 概览(也称为搜索生成体验,简称 SGE)正在引起轰动。这项刚刚发布的尖端技术有可能重新定义我们与搜索引擎的互动方式。Google 正在将这种生成式 AI 推广到所有美国搜索查询,预计覆盖大多数垂直行业80% 以上的搜索查询。
与将用户引导至链接列表的传统搜索模型不同,AI Overviews 旨在通过提供 AI 驱动的摘要来成为目的地本身,摘要内容是它认为用户正在寻找的内容。它不再只是查找信息;它还涉及了解搜索者的意图并以简洁、马来西亚 whatsapp 号码数据 易于使用的格式提供信息。
人工智能的优缺点概述
与任何新型人工智能一样,AI概述既有其优点,也有缺点。
从好的方面来看,AI 概览可以通过快速、汇总地回答搜索者的查询来提供增强的用户体验,使信息消费更快、更高效。它还可以通过汇总搜索结果来减少信息过载,从而减少搜索者必须筛选多个网页才能找到所需内容的频率。当 AI 表现良好时,准确性就有可能提高,因为 AI 概览可以同时引用多个来源来汇总其汇总答案。
另一方面,生成式人工智能为品牌提供的曝光度有限。由于信息是经过汇总的,用户点击进入网站的理由可能会减少,从而可能减少自然流量。此外,品牌可能会失去对搜索结果的控制,并发现很难确保人工智能选择有关其产品最准确、最具代表性的信息。品牌甚至可能会发现其自然流量下降20% 至 60%。
此外,还可能出现过时、不完整或不准确的信息,因为人工智能生成的摘要的准确性取决于可用的数据以及它在选择查看哪些网页和包含哪些信息时的判断。例如,根据《华盛顿邮报》的一篇文章:“[人工智能概述] 太高兴地编造了一些根本不存在的信息。我问了一家名为 Danny's Dan Dan Noodles 的旧金山餐厅 [它并不存在],它告诉我它有‘疯狂的等待时间’并描述了它的食物。”
丹尼担担面 SGE
最后,有些人可能会发现自己在品牌搜索中被取代,因为建议的下一个查询或竞争对手作为您的品牌信息来源进行排名,所以即使您在有机和人工智能概览中排名很好,您也可能会因为用户分心而失去点击。
案例研究:人工智能概述优化实践
让我们深入研究 AI 概览的一个例子,它提取的信息在技术上是正确的,但可能不是最能代表品牌希望向受众展示的方式。
对于我们的一位客户(一家高端家电维修公司)来说,生成式人工智能会从网站设计师的网站中提取信息,并链接到人工智能生成的描述下方的信息,而不是从我们客户的网站中提取信息并链接到客户的网站。
为什么 AI Overviews 认为网页设计师的网站比客户自己的网站更能体现客户提供的产品?
因为网页设计公司在醒目位置包含了对我们的客户及其所提供的服务的简洁、直接的描述,所以客户的网站直到访问者滚动到主页的很下方时才会与他们分享此类信息,而且即使在那里,信息也不是那么直接或简洁。
虽然我们无法直接告诉 AI Overviews 从哪里提取信息以及提取哪些信息,但我们可以优化网站副本,以使 Google 更有可能从正确的位置提取正确的信息。
对于这个客户,我们在主页顶部附近添加了一句话,清楚、简洁、突出地说明了客户做什么以及客户为谁服务。
经过这一改变,我们能够改变谷歌的想法,现在生成式人工智能更多地引用客户自己的网站,而不是网页设计公司的网站。
Intero Digital 的战略经理 Grant Effinger 说道:“在内容方面,我们都执着于以一种带领用户踏上旅程的方式进行交流,最终却忽略了问题的关键,即‘您是做什么的?’只需简单地回答即可。”
他接着说:“这不符合 Google 的最佳做法。他们说要继续做你正在做的事情并创造好的内容。但我们知道 Google 如何获取内容以及它在寻找什么,因此,在主页顶部添加一句话,如‘这就是我们的名字,这就是我们所做的,这就是我们为谁而做’,就可以大大有助于提高 AI 概览的可见性。”
引言
在内容方面,我们都沉迷于以一种带领用户踏上旅程的方式说话,最终却失去了问题的关键,那就是“你是做什么的?”只需简单地说出来。
— Grant Effinger,Intero Digital 战略经理